Varastot, tehtaat ja kuljetuslaitokset ovat kaikki asetuksia, joissa pakkausoperaattori voi työskennellä. Tämä työntekijä on vastuussa pakkauslaitteiden käytöstä ja joskus huollosta, erilaisten pakkausten lajittelusta ja merkinnöistä, tukosten tai varmuuskopioiden hoitamisesta järjestelmässä sekä erilaisista tehtävistä, jotka liittyvät suoraan tuotteiden pakkaamiseen ja lähettämiseen. Pakkausoperaattori koulutetaan käyttämään skannereita, tarratulostimia, lajittelukoneita, kuten kuljettimia ja muita työkaluja tavaroiden asianmukaiseen pakkaamiseen, kuljetuksen varmistamiseen ja merkitsemiseen. Hän tekee myös raskaita nostoja kuormalavojen tai kuorma -autojen lastaamiseksi.
Voidakseen tulla pakkausoperaattoriksi on yleensä suoritettava lukio tai vastaava tutkinto. Matematiikan perustaidot ovat välttämättömiä, ja tehokkaat viestintätaidot ovat erittäin toivottuja. Kun pakkausoperaattori on palkattu, hän käy yleensä työharjoittelujakson, jonka aikana kokeneemmat työntekijät opettavat häntä käyttämään erityyppisiä koneita, tietokoneohjelmistoja ja lajitteluprosesseja. Oppisopimusohjelma voi myös olla käytössä tämän koulutuksen suorittamiseksi; Kummassakin tapauksessa operaattorille maksetaan yleensä aika hänen oppimisprosessinsa aikana.
Pakkausoperaattori viettää todennäköisesti suuren osan työpäivästä jaloillaan, käyttää erilaisia pakkauskoneita ja tarkastaa pakkaukset ennen niiden lähettämistä. Lajittelukoneita käytetään usein pakkausprosessin nopeuttamiseen, ja käyttäjän on tunnettava tällaisten koneiden turvallinen käyttö tehokkaan lajittelun ja pakkaamisen varmistamiseksi. Operaattori voi myös päättää, minkä tyyppinen pakkaus on sopivin tietyille tuotteille, rakentaa tällainen pakkaus ja lisätä tavarat pakkaukseen tavalla, joka suojaa esineitä vaurioilta.
Lähetysilmoitukset ja muut tavaroiden pakkaamiseen ja kuljetukseen liittyvät asiakirjat voivat olla myös pakkausoperaattorin vastuulla. Kaikki pakatut ja lähetetyt tuotteet on kirjattava ja toimituskohteen tiedot on dokumentoitava, yleensä tietokonejärjestelmissä. Jotkut pakkausoperaattorin tehtävät keskittyvät yksinomaan tällaisten tietojen hallintaan ja yksityiskohtaisten tietojen säilyttämiseen. Tämä prosessi voidaan tehdä visuaalisesti seuraamalla kunkin paketin tunnistus- tai reititysnumeroa, tai se voidaan tehdä käyttämällä laserskanneria, joka lukee tiedot viivakoodista, joka on painettu tarraan, joka puolestaan kiinnitetään pakkausmateriaaliin.