Palvelininsinööri vastaa useista palvelintekniikoita koskevista ongelmista. Nämä ammattilaiset auttavat työnantajia asentamaan ja ylläpitämään palvelimia ja käsittelevät monia palvelinjärjestelmiä koskevia teknisiä kysymyksiä. Yritykset harjoittavat palvelimen asennusta ja kehittämistä eri tavoin. Jotkut käyttävät palvelukseen liittyvien tapahtumien hoitamiseen ihmisryhmiä, joiden päälliköinä ovat vanhemmat insinöörit, kun taas toisilla voi olla erilainen neuvontajärjestelmä palvelinlaitteiston ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan.
Yksi monien palvelinsuunnittelijoiden tärkeimmistä tehtävistä on kalibroida palvelinympäristö ja asettaa palvelimet oikein meneillään olevia toimintoja varten. Tähän voi kuulua hyvän ilmapiirin luominen palvelinhuoneeseen tai -tilaan säätämällä lämpötilaa ja kosteutta. Palvelininsinööri voi myös osallistua palvelinjärjestelmien suunnitteluun ennen niiden käyttöönottoa.
Kun palvelin siirtyy verkkoon tai aloittaa toimintansa, palvelinsuunnittelijat voivat olla kriittisesti mukana asennusprosessissa. Ei ole epätavallista, että palvelininsinööri tekee ylitöitä tai on päivystyksessä näiden tapahtumien sattuessa. Yksi palvelininsinööri voi työskennellä yrityksen eri osastojen kanssa varmistaakseen, että palvelimet toimivat oikein heti, kun ne alkavat toimia. Palvelininsinöörit voivat myös olla sitoutuneita tietyn ajan palvelimien testaamiseen.
Palvelininsinööriä saatetaan myös joutua käsittelemään olemassa olevien palvelinjärjestelmien huolto -ongelmia. Tämä sisältää loppukäyttäjien tai muiden osastojen teknisen tuen puheluiden käsittelyn. Palvelininsinööri voi suorittaa päivityksiä korjaustiedostojen toteuttamiseksi yhdessä muiden ohjelmisto- ja laitteistopäivitysten tai tukiprosessien kanssa. Toinen osa palvelininsinöörin tehtävistä voi liittyä palvelimien varmuuskopioinnin helpottamiseen säännöllisesti.
Monet palvelininsinöörien vastuut yritysrakenteissa liittyvät tehokkaaseen viestintään. Näitä henkilöitä kehotetaan joskus eskaloimaan teknisen tuen kysymyksiä tarpeen mukaan tai varmistamaan yrityspolitiikan noudattaminen. Ohjelmistolisenssisopimusten ja -säännösten arviointi voi olla yksi näistä hallinnollisista tehtävistä. Palvelininsinöörejä voidaan myös pyytää dokumentoimaan palvelinprosessit yksityiskohtaisesti tapahtumalokeilla ja muilla resursseilla tai arvioimaan mahdollisuuksia käyttää lisätekniikoita.
Paitsi fyysisten laitteistojen asennukseen ja käyttöön liittyvien ongelmien käsitteleminen, palvelinsuunnittelijat voivat neuvotella ylimmän tason johdon kanssa useista tekniikkaan liittyvistä aiheista. Palvelimien käsittelyyn osallistuvat ammattilaiset voivat auttaa aivoriihiä yrityksen tietojenkäsittelyprosessien kasvattamisessa tai laajentamisessa. Tämä voi edellyttää kattavaa tarkastelua siitä, miten palvelintoiminnot täydentävät liiketoimintaprosesseja, kuten alueellista myyntiä, markkinatutkimusta tai muita alueita, joilla palvelin käsittelee paljon tietoa päivittäin.