Pesulavalvojan tehtävät voivat vaihdella melkoisesti eri toimipaikkojen välillä, mutta yleensä hän valvoo pesulatoimintaa toimipaikassa. Esimerkiksi hotellit käyttävät usein esimiehiä varmistaakseen, että muut työntekijät hoitavat pyyhkeiden ja liinavaatteiden siivouksen, säilytyksen ja jakelun kunnolla. Esimies voi myös olla vastuussa liiketoiminnan operatiivisten näkökohtien sujuvuudesta huolehtimalla aikatauluttamisesta ja sovittaessa työntekijöiden riitoja tarvittaessa. Vaikka esimies on johtotehtävissä, hän vastaa yleensä tyypillisesti muille yrityksen johtajille tai omistajille.
Pesulavalvoja on usein lähtötason asema jollekin, jolla on kokemusta johtamisesta. Esimiehenä yksi hänen tärkeimmistä tehtävistään on muiden työntekijöiden toiminnan ja suoritusten valvonta. Tarkat tehtävät, joita tällaiset työntekijät hoitavat, voivat vaihdella, mutta siihen kuuluu yleensä likaisten liinavaatteiden vastaanottaminen ja peseminen, puhdistettujen esineiden taittaminen ja liinavaatteiden ja pyyhkeiden jakaminen tarpeen mukaan. Esimies varmistaa tyypillisesti, että työntekijät suorittavat nämä tehtävät oikein ja oikea -aikaisesti.
Tämän tyyppisiin tehtäviin voi kuulua myös muun ”taloudenhoidon” henkilöstön suoritusten valvonta. Joillakin yrityksillä voi olla riittävä tarve pesulapalveluille erillään muista tehtävistä, vaikka monilla yrityksillä on pesula- ja siivoushenkilöstö yhdessä. Pesulavalvoja voi siis joutua varmistamaan, että kaikki siivoushenkilöstön jäsenet suorittavat tarvittavat tehtävät, mukaan lukien hotellien tai muiden paikkojen makuuhuoneiden ja tilojen siivoaminen.
Oikea aikataulutus on myös tärkeä tehtävä, josta pesulavalvoja on vastuussa. Esimiehen on usein varmistettava, että työvuorot suunnitellaan oikein ja että työntekijöiden mahdolliset ongelmat käsitellään asianmukaisesti, jotta liiketoiminta pysyy riittävän henkilöstönä. Työntekijöiden kiistojen sattuessa esimiehen on ehkä käsiteltävä ongelmia ja varmistettava tyydyttävä ratkaisu. Esimiehet voivat myös olla vastuussa asiakkaiden valitusten käsittelystä ja työntekijöiden asianmukaisen koulutuksen varmistamisesta.
Vaikka pesulavalvoja toimii johtotehtävissä, hän on tyypillisesti alemmalla johdolla. Toinen osastopäällikkö voi olla suoraan hänen yläpuolella, riippuen siitä, minkä kokoisessa tilassa esimies työskentelee. Muussa tapauksessa yritysjohtajat ja omistajat antavat tyypillisesti ohjausta ja ohjeita esimiehelle. Hän on sitten vastuussa siitä, että johtajien antamat direktiivit pannaan asianmukaisesti täytäntöön.