Pääpankkiiri on kaupallisen tai investointipankin jäsen, joka vastaa useiden eri tehtävien suorittamisesta. Ensisijaisen pankkiirin ensisijainen vastuu on myydä pankin tuotteita ja palveluita. Tällainen myynti edellyttää asiakkaiden kuulemista, heidän tarpeidensa tutkimista ja arviointia suhteessa heidän taloudelliseen tilanteeseensa sekä pankkituotteiden ja -palvelujen räätälöimistä heidän erityistarpeidensa mukaan. Ensisijainen pankkiiri on myös vastuussa siitä, että kaikkia pankkikäytäntöjä noudatetaan näiden myynnien ja tapahtumien aikana, sekä muiden, ei-asiakkaisiin liittyvien pankkitehtävien suorittamisesta. Näihin tehtäviin kuuluu tietueiden luominen, arkistointi ja ylläpito sekä tehtävien siirtäminen tarpeen mukaan.
Liikepankin hierarkiassa pääpankkiirilla on enemmän vastuuta ja palvelussuhteita kuin kassalla, mutta häntä ei pidetä osana pankin johtoryhmää. Tehtävä keskittyy myyntiin ja liidien tuottamiseen eri pankkituotteille ja -palveluille. Näitä tuotteita ja palveluja ovat sekki- ja säästötilit, talletustodistukset, sijoitusrahastotilit ja muut kullekin pankille tarkoitetut tuotteet ja palvelut. Yleensä johtava pankkiiri ei helpota tai hyväksy minkäänlaista lainaa, vaikka joissakin tapauksissa häntä saatetaan joutua luomaan asiakasviittauksia pankin lainapäälliköiden seurantaa varten.
Ensiluokkaisella pankkiirilla on oltava hyvät myyntikokemukset ja hänen on oltava mukava sosiaalisten ja taloudellisten taustojen mahdollisten asiakkaiden kanssa. Hänen on oltava täysin tietoinen kaikista nykyisistä ja entisistä tuotteista ja palveluista luottamuksen lisäämiseksi asiakkaisiin. Kyky herättää luottamusta on yksi tärkeimmistä ominaisuuksista, jotka johtavalla pankkiirilla voi olla, kun työ pyörii yksityisten taloudellisten tietojen arvioinnin ja ratkaisujen löytämisen välillä vaikeisiin ongelmiin. Jos esimerkiksi asiakas haluaa avata sijoitusrahastotilin, mutta hänellä ei ole harkinnanvaraisia tuloja tilin riittävään rahoittamiseen, pankkiirin on löydettävä sijoitusratkaisu, joka vastaa paremmin asiakkaan tarpeita ja kykyjä.
Valtuutetun pankkiirin vaatimukset eivät ole laajoja. Yleensä pankkiiri tarvitsee vähintään yhden vuoden kokemusta pankista pankkiirina tai kirjurina tai kokemusta asiaan liittyvästä asiakaspalvelualasta. Pankkiirilla on oltava myös suullinen ja kirjallinen taito, joka riittää helpottamaan selkeää viestintää. Yleensä vaaditaan myös myyntijohtojen luomista ja verkostoitumista asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa.