Ratkaisuarkkitehti luo, suunnittelee ja toteuttaa yrityksen teknologisen infrastruktuurin. Tämä asema on ollut olemassa vuosikymmeniä, mutta tekniikan kehityksen myötä roolista on tullut suurelta osin tekninen. Näihin tehtäviin liittyy useita erityistehtäviä, mukaan lukien ohjelmisto- ja laitteistojärjestelmien tietämyksen hyödyntäminen, järjestelmäratkaisujen tunnistaminen ja osallistuminen yrityksen toiminnan keskeisiin alueisiin.
Yksi ratkaisuarkkitehdin työnkuvauksen tärkeimmistä painopisteistä on kyky määritellä yrityksen nykyiset ongelmat ja tulevaisuuden tavoitteet teknologisesta näkökulmasta. Uusien ohjelmistojen ja laitteistojen kehittäminen ja soveltaminen on tyypillisesti tärkeä osa tätä toimintoa. Tämän tyyppinen arkkitehti on perehtynyt useisiin eri liiketoiminta-alueisiin, joissa hän työskentelee. Tämän työn tuntemuksen ansiosta hän voi laatia tehokkaimmat tekniset suunnitelmat ongelmien ratkaisemiseksi ja yrityksen siirtämiseksi kohti tavoitteitaan.
Yrityksen kunkin osaston tekniset järjestelmät toimivat eri tavalla, ainakin vähäisessä määrin. Ratkaisuarkkitehti hyödyntää tietämystään näistä järjestelmistä ja niiden luontaisista eroista suunnitteluohjelmiin, jotka saavuttavat liiketoiminnan suurempia aikomuksia. Hän on jatkuvassa viestinnässä monien yrityksen eri osastojen, erityisesti ylemmän tason henkilöstön, hallituksen jäsenten, sponsorien ja teknisten gurujen kanssa uusien suunnitelmien toteuttamiseksi.
Liiketoiminnassa on lukuisia aloja, joilla ratkaisuarkkitehti työskentelee. Liiketoiminnan kehittäminen, liiketoiminnan suunnittelu, yleinen johtaminen, mentorointi ja laadunvarmistus ovat vain muutamia aloista, jotka vaativat usein tämän arkkitehdin tietämystä ja ohjausta. Häntä voidaan myös kutsua kouluttamaan ja kouluttamaan henkilöstön jäseniä minkä tahansa uuden teknologian hienoimmista kohdista, joka on otettu käyttöön ja toimii usein yhdessä nuorempien teknisten työntekijöiden kanssa ja heidän valvonnassaan.
Työvaatimukset vaihtelevat toimialan tai käsiteltävän hankkeen laajuuden mukaan. Jotkut työskentelevät yrityksissä ja toiset palkataan ulkopuolisina konsultteina. Suurimmalla osalla ratkaisuarkkitehteistä on laaja kokemus projektinhallinnasta ja he ovat työskennelleet jonkin verran kehitysjohtajana. Kehittämisjohto toimii keskitasolla kehittäjien ja ratkaisuarkkitehtien välillä, ylläpitää viestintää näiden kahden välillä hankkeesta, kouluttaa ja ohjaa koodereita ja muuta teknistä henkilöstöä ja auttaa korjaamaan mahdolliset ongelmat.