Ratkaisumyyntimestari johtaa tyypillisesti myyntitiimin rakentamaan ammattisuhteita, jotka lisäävät myyntiä ja tekevät yrityksestä tai organisaatiosta kannattavamman. Tämä työ suoritetaan usein erittäin kilpaillussa ympäristössä, jossa todistetut myyntitekniikat ja tulokset ovat ensisijaisen tärkeitä. Alan ammattilaisilla on yleensä korkeakoulututkinto ja usean vuoden kokemus myynnin johtamisesta. Ratkaisujen myyntipäällikkö rakentaa suhteita yrityksen sisäpuolelle ja auttaa myyntitiimiä luomaan suhteita yrityksen ulkopuolelle eri asiakkaiden johtajien ja henkilökunnan kanssa.
Ratkaisujen myyntipäälliköinä työskentelevät ovat korkeasti koulutettuja ja saattavat olla suorittaneet kandidaatin tai maisterin tutkinnon myynnistä, markkinoinnista tai muusta siihen liittyvästä aiheesta. Jotkut johtajat ovat työskennelleet riveissään. Nämä ratkaisumyyntipäälliköt ovat osoittautuneet työnantajilleen oppimalla liiketoiminnan hienot kohdat ja todistamalla myyntitaitonsa tuottamalla myyntiä ja täyttämällä tai ylittämällä vakiintuneet myyntikiintiöt. Jotkut työnantajat jättävät huomiotta korkeakoulututkinnon vaatimuksen niille, joilla on vuosien kokemus ja todistettu myynti. Aiempi johtamiskokemus ja kokemus menestyvän myyntitiimin johtamisesta voivat myös olla yksi ratkaisuratkaisun myyntipäällikön tehtävän vaatimuksista.
Luotuaan ja ylläpitäneensä suhteita omassa organisaatiossaan ratkaisumyyntipäällikkö tekee tiivistä yhteistyötä avainhenkilöiden ja johtohenkilöiden kanssa myyntitavoitteiden asettamiseksi, ennusteiden luomiseksi ja myyntitietojen välittämiseksi. Ratkaisujen myyntipäälliköt voivat myös työskennellä myyntiratkaisujen parissa operatiivisesta ja riskien näkökulmasta määrittääkseen taitotason ja palveluiden tai tuotevaraston saatavuuden. Työnjohto ja myyntitiimin johtaminen edellyttävät, että useimmat tällä alalla työskentelevillä ovat tehokkaita johtamis-, viestintä- ja ihmissuhdetaitoja. Useimmilla myyntiratkaisujen johtajilla on vuosien kokemus monimutkaisten projektien suunnittelusta, menestyvien myyntitiimien johtamisesta ja myyntistrategioiden toteuttamisesta, jotka rakentavat pitkäaikaisia suhteita ja maksimoivat myyntitulot.
Ratkaisumyyntipäällikkö edistää motivaatiokulttuuria yrityksessä tai organisaatiossa. Tämä pyrkii auttamaan myyntitiimin jäseniä kehittämään taitojaan tullakseen tehokkaammiksi myyjiksi. Lisätoimenpiteenä ratkaisumyyntipäälliköt voivat toimia myös mentoreina ja valmentajina yksittäisille myyjille, jotka saattavat tarvita kokeneemman myyntihenkilön keskittynyttä huomiota. Alkuyhteyden luomiseksi ja asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi ratkaisumyyntipäällikkö voi osallistua henkilökohtaisesti useisiin myyntipuheluihin viikossa myyntitiiminsä jäsenten kanssa. Uusien myyntistrategioiden kehittäminen, jotka tuovat lisää tuloja ja kouluttaa myyntitiiminsä jäseniä näiden strategioiden toteuttamiseen, on ratkaisumyynnin päällikön perustoiminto.