Repomies toimii yrityksessä, jonka on palautettava turvatut omaisuuserät. Jälleenmyyjän tehtävä on ottaa tavarat, joista ostaja ei voi maksaa, ja palauttaa ne yritykselle, joka voi sitten myydä ne. Repomies tai takaisinottoagentti voi ottaa takaisin autoja, huonekaluja tai muita esineitä, joista henkilö ottaa vakuudellisen lainan.
Useimmille ihmisille on tarjolla kahdenlaisia luottotyyppejä: vakuudellinen velka ja vakuudeton velka. Vakuudeton velka on velkaa, kuten luottokortteja, koska vakuuksia ei ole eikä pankilla välttämättä ole mitään, mitä se voi ottaa vastaan, jos henkilö ei maksa laskujaan. Vakuudellinen velka on sitä vastoin lainattua omaisuutta, joka voidaan hankkia takaisin. Autolaina ja asuntolaina ovat molemmat vakuudellisia velkoja, jotka on vakuutettu ajoneuvolla ja asunnolla. Kun henkilö ostaa huonekaluja tai elektroniikkaa kaupasta luotolla, nämä omaisuuserät voivat myös toimia velkansa vakuutena.
Jos henkilö laiminlyö vakuudellisen velkansa, velan takaava erä takavarikoidaan. Toisin sanoen, jos henkilö ottaa autolainan, auto on vakuus. Jos henkilö lakkaa maksamasta autoaan, pankki tai jälleenmyyjä voi ottaa takaisin. Tämä tarkoittaa, että se voi viedä auton takaisin. Repomiehen tehtävä on mennä lainanottajan kotiin, noutaa auto ja toimittaa se yritykselle.
Repo -agentti on yleensä palkannut yrityksen, joka yrittää periä velan. Joillakin yrityksillä voi olla kokopäiväinen takaisinostohenkilöstö, kuten autoyhtiö. Toiset palkkaavat konsultteja.
Kun repoagentti on palkattu, sen on yleensä varmistettava, että hän noudattaa kaikkia liittovaltion ja paikallisia lakeja. Tämä tarkoittaa sitä, että hänen on toimittava niiden ohjeiden mukaisesti, joita hänellä on laillisesti oikeus tehdä, kun hän ottaa omaisuutta. Palautuspyynnön esittäneen henkilön kutsu, lupa, tuomioistuimen määräys tai todistus omistajuudesta voidaan vaatia, mutta tarkat säännöt vaihtelevat osavaltioittain.
Yksi asiamiehen työn vaikeimmista tehtävistä tulee sitten sen henkilön löytämisestä, jolla esine on palautettu, ja esineen ottamisesta. Monet ihmiset liikkuvat paljon ja niitä voi olla vaikea löytää. Ihmiset, jotka ottavat esineitä takaisin, voivat myös yrittää ostaa aikaa kertomalla taloudellisen ahdistuksen takaisinottoagentille; Yleensä edustaja vain ottaa esineen eikä hänellä ole valtuuksia pysäyttää takaisinottoa tai auttaa lainanottajaa.