Sairaalan ylläpitäjä johtaa ja johtaa sairaalaosastojen ja niihin liittyvien tilojen, kuten päihteidenkäyttökeskusten, sairaaloiden ja poliklinikoiden, toimintaa. Hän noudattaa yleisesti sairaalan hallintoneuvoston ohjeita, ryhmä, joka laatii politiikat ja menettelyt, joiden yleisesti uskotaan olevan sairaalan ja yhteisön etujen mukaisia. Hänen työnsä edellyttää säännöllistä vuorovaikutusta hallituksen, lääkintähenkilöstön ja osastojen johtajien kanssa.
Sairaalan ja apulaitosten henkilökuntaan vedotaan tavallisesti sairaalan ylläpitäjän vahvistamien menettelyjen mukaisesti, pitkälti hänen odotetaan noudattavan luottamusmiesten ohjeita. Nämä periaatteet liittyvät yleisesti terveys- ja sairaanhoitopalvelujen suunnitteluun, johtamiseen ja koordinointiin. Jos työntekijällä on huolia tai kysymyksiä palveluista tai niiden hallinnosta, henkilö, jolta alun perin otettiin yhteyttä vastauksiin, on usein sairaalan päällikkö.
Henkilöstöjohtamisen lisäksi sairaalan ylläpitäjän asema edellyttää yleensä, että hän toimii yhteyshenkilönä hallintohenkilöstön, potilaiden ja perheiden välillä. Jos kysymyksiä hoidon laadusta, laskutusmenettelyistä tai vakuutuskysymyksistä ilmenee, sairaalan ylläpitäjää pyydetään yleensä ratkaisemaan ne. Tapauksissa, joihin liittyy krooninen ongelma, häntä voidaan joutua neuvottelemaan luottamusmiesten kanssa heidän panoksensa ja avun saamiseksi.
Tilanteiden objektiivinen tarkastelu ja itsenäisten johtopäätösten tekeminen ovat yleensä tärkeä osa sairaalan ylläpitäjän työtä. Hänen odotetaan paitsi säännöllisesti puuttuvan onnistuneesti kriiseihin ja välittävän niitä myös tulkitsevan politiikkoja ja tekevän sopivia päätöksiä, jotka vaikuttavat myönteisesti potilaiden hoitoon. Nämä ammattilaiset yleensä koordinoivat terveydenhuollon kaikkia osastoja varmistaen liiketoiminnan sujuvan sujuvasti.
Useimmissa sairaaloissa järjestelmänvalvoja osallistuu aktiivisesti henkilöstöhallintoon. Hän tekee usein tiivistä yhteistyötä henkilöstöosaston kanssa rekrytoidakseen ja palkatakseen apulaishallinnoijia sekä lääketieteellisiä harjoittelijoita, sairaanhoitajia ja lääkäreitä. Hänen työhönsä kuuluu myös säännöllisesti työntekijöiden suoritusten arviointi.
Sairaalan ulkopuolella ylläpitäjä on laitoksen PR -edustaja. Hän varmistaa, että yleisö suhtautuu sairaalaan mahdollisimman myönteisessä valossa. Sen lisäksi, että hän edustaa laitosta hyväntekeväisyystapahtumissa, hän osallistuu konferensseihin ja neuvostoihin pitääkseen ajan tasalla lääketieteellisistä suuntauksista ja uusista tekniikoista.
Sairaalan ylläpitäjän tehtävä edellyttää kandidaatin tutkintoa sekä vähintään viiden vuoden kokemusta lääketieteellisestä, terveydenhuollon tai sairaalaympäristöstä. Koska niin suuri osa järjestelmänvalvojan työstä kuuluu normaalisti liikehallintoon, terveystieteiden tai liiketoiminnan, terveyspalvelujen tai julkishallinnon maisterin tutkinto on erittäin arvostettu.