Satelliittiteknikko asentaa, testaa, vianmäärittää ja korjaa satelliittijärjestelmiä asuin- ja liikeasiakkaille. Hän käyttää tavallisesti tietämystään ja asiantuntemustaan signaalien säätämiseen, ongelmien ratkaisemiseen ja asiakkaiden opastamiseen laitteiden käytössä. Satelliittilaitteita käytetään tavallisesti televisiolähetysten vastaanottamiseen, mutta niitä voidaan käyttää myös radio- ja tietokoneen satelliittisignaalien vastaanottamiseen.
Teknikko on usein ensimmäinen asiakaspiste, kun palveluntarjoajan kanssa on sovittu satelliittipalvelun ostamisesta. Yleensä hän sovi tapaamisen asiakkaan kanssa puhelimitse. Kun hän saapuu paikkaan, johon laitteet, tavallisesti satelliittiantenni ja vastaanotinlaatikko, on tarkoitus asentaa, hänen ensimmäinen liiketoimintansa on perinteisesti määrittää lautasen optimaalinen sijoitus.
Kun suotuisin sijainti on määritetty, teknikko asentaa astian. Hän tekee erilaisia fyysisiä säätöjä asennuksen jälkeen varmistaakseen, että astian sijainti saavuttaa vahvimman ja tasaisimman signaalin. Jos esteet, kuten aidat tai puut, keskeyttävät signaalivirran, satelliittiteknikko säätää astiaa tai poistaa esteet.
Kun asennus on valmis, teknikko opastaa kuluttajaa järjestelmän käyttöä koskevien ohjeiden ja yksityiskohtien läpi. Tämä tiedotustilaisuus sisältää yleensä vinkkejä yleisten ongelmien vianmääritykseen ottamatta yhteyttä palveluntarjoajaan. Kaikkiin asiakkaan kysymyksiin vastataan yleensä tämän tuote- ja palvelusuuntautumisistunnon aikana.
Jos asennuksen jälkeen ilmenee ongelmia, jotka edellyttävät satelliittiteknikon kokemusta ja tietämystä, hän yrittää usein ratkaista ristiriidan kävelemällä asiakkaan puhelimitse läpi joitakin peruskorjausvaiheita. Jos ongelma jatkuu, teknikko menee tavallisesti laitosalueelle ja yrittää korjata sen. Hän joutuu usein vaihtamaan vialliset tai vaurioituneet laitteet tilanteen korjaamiseksi.
Menestyvällä satelliittiteknikolla on yleensä hyvät mekaaniset ja tekniset analyysitaidot. Hän on myös yleensä hyvä kommunikaattori, joka voi välittää empatiaa ja selittää teknisiä prosesseja maallikon termein. Työmääräysten ja palvelukutsulomakkeiden täyttämisen tarkkuus on tavallisesti työvaatimus.
Erinomaiset organisointitaidot ovat etusijalla, koska teknikon on yleensä suunniteltava tehokkaasti useita tapaamisia joka päivä. Laitteiden ja työkalujen tarkka seuranta vaaditaan myös säännöllisesti. Mukavuus työskennellä ulkona ja kiivetä tikkaita ja rakenteita on tärkeä tässä asennossa.
Jotkut satelliittiteknikon tehtävät edellyttävät vain lukion tutkintotodistusta tai vastaavaa ja tarjoavat työharjoittelua hakijoille, jotka osoittavat soveltuvia kykyjä ja taitoja. Muut yritykset ottavat huomioon vain hakijat, joilla on sertifikaatti sähkötekniikan asennuksesta. Joskus kahden vuoden tutkinto elektroniikassa on työn vaatimus.