Jokaisessa organisaatiossa, pienistä toimistoista suuriin monikansallisiin yrityksiin, on yksi ryhmä ihmisiä, joita voidaan pitää elintärkeinä – ne, jotka tarjoavat sihteeripalveluja. Niitä kuvataan usein yrityksen selkärankaksi, mutta ne ovat yleensä päivittäisten liiketoimintatehtävien eturintamassa, mikä varmistaa työpaikan sujuvan toiminnan. Näitä palveluja tarjoavat ihmiset voivat ottaa lukuisia vaativia rooleja.
Vanhentunut käsitys sihteeristä, joka tekee muistiinpanoja työnantajalta ja kirjoittaa jonkin verran, on harvinaista nykypäivän vaativassa yritysmaailmassa. Näitä tehtäviä suorittavalla henkilöllä on enemmän kuin todennäköistä kaupallista tutkintoa ja hän näkee sihteeritehtävän askeleena urallaan muihin tehtäviin. Monet opiskelijat täydentävät tulojaan työskennellessään tällaisessa ympäristössä, ja heidän mielestään on usein etu, että nämä taidot luetellaan ansioluettelossaan.
Kyky suorittaa useita tehtäviä ja olla monitaitoinen on työn erittely, jota tarvitaan hakiessa sihteeritehtävää. Tehtävään voi sisältyä kaikkea kiireisestä vastaanottovirkailijana työskentelystä, puheluihin vastaamisesta, yrityksen sähköpostien lukemisesta ja niihin vastaamisesta, kopiointikirjoituksesta ja jopa yritystilien tasapainottamisesta. Tietokoneen taidot ovat lähes aina välttämättömiä roolille, koska suurin osa yrityksen tietueista pidetään tietokannoissa; tietojen syöttö sisältyy myös näihin palveluihin.
Tällä alalla on monia tapoja löytää työtä. Sen lisäksi, että haet virkoja normaalilla reitillä, kuten sanomalehtimainosten kautta, on olemassa myös työvoimatoimistoja ja vuokratyönvälitystoimistoja, jotka ovat erikoistuneet sihteeripalvelujen tarjoamiseen. Hakijoiden on ehkä suoritettava muutama testi, kuten nopeuskirjoitus ja tietokoneosaaminen, mutta rekisteröitymisen jälkeen on suuri kysyntä ihmisille, joilla on hyvät sihteeritaidot.
Monet ihmiset käyttävät taitojaan keinona saada jalkansa sellaisten yritysten ovelle, joissa he haluaisivat työskennellä. He voivat sitten edetä portaita ylös käyttämällä arvokasta kokemusta, jonka he saivat tehtävästä. Ei olisi ensimmäinen kerta, kun joku on aloittanut kirjoittamisen vain johtamaan yritystä.
Internetin ja etätyön myötä jotkut sihteeripalvelut voidaan tarjota kotoa käsin. Monet yritykset harjoittavat tietojen syöttämistä, kopiointia, tietokoneita ja toimistotehtäviä henkilöille, joilla on asiaankuuluvat taidot. Se voi olla erinomainen tapa yksilöille ansaita ylimääräisiä tuloja. Tämä on erittäin suosittu työ kotona oleville vanhemmille tai osa -aikatyöntekijöille, koska se tarjoaa joustavuutta, ylimääräistä rahaa ja keinon pitää taitonsa ajan tasalla ennen paluuta työpaikalle, jos he niin haluavat.
Ihmisten, jotka eivät usko, että heillä on sihteeripalveluja, täytyy vain miettiä, kuinka monta kertaa aiemmin he ovat kirjoittaneet kirjeitä kotitietokoneelleen tai laskeneet kotitaloutensa laskentataulukoissa. Tällaiset taidot voivat olla enemmän kysyttyjä kuin useimmat ihmiset ajattelevat.