Haarakonttorin johtaja on henkilö, joka on vastuussa pankin tai muun tyyppisen laitoksen sivuliikkeen johtamisesta. Vaikka henkilö voi toimia sivuliikkeen johtajana toisella alalla, tätä termiä käytetään yleensä viittaamaan rahoitusalaan. Tätä työtä tekevä henkilö on tyypillisesti vastuussa sivuliikkeen päivittäisen toiminnan valvonnasta, sen työntekijöiden valvonnasta ja suhteiden luomisesta asiakkaisiinsa. Usein tätä työtä tekevän henkilön odotetaan myös luovan yhteisösuhteita ja rohkaisevan haaratoimiston positiivista imagoa.
Kun sivuliikkeen johtaja työskentelee pankissa, hänen odotetaan yleensä hoitavan sivuliikkeensä pankin tavoitteiden ja käytäntöjen mukaisesti. Tätä työtä tekevä henkilö hoitaa yleensä sellaisia tehtäviä kuin henkilöstön palkkaaminen ja johtaminen sekä päätösten tekeminen pankin turvallisuudesta sekä asiakkaiden ja työntekijöiden turvallisuudesta. Tätä työtä tekevän henkilön on usein autettava ratkaisemaan asiakkaiden tai työntekijöiden valitukset. Hän voi myös työskennellä houkutellakseen ja säilyttääkseen pankkiasiakkaita ja auttaakseen markkinoida pankkia varmistaen, että se ylläpitää positiivista imagoa yhteisössä. Tämän alan henkilö voi myös tehdä päätöksiä esimerkiksi pankkien tarjouksista, hyväksyä ja evätä lainoja.
Välitysyrityksen tai vastaavien laitosten sivuliikkeen johtajalla voi olla samanlaisia tehtäviä kuin pankin sivuliikkeen johtajalla. Hän on tyypillisesti vastuussa siitä, että sivukonttori toimii hyvin ja hallinnoi päivittäistä toimintaansa yhtiön käytäntöjen ja standardien mukaisesti. Tämän alan henkilö voi auttaa tekemään palkkaus- ja irtisanomispäätöksiä ja parantamaan yrityksensä näkyvyyttä yhteisössä. Usein suuri osa tämän tyyppisen johtajan työstä kuuntelee sivuliikkeen asiakkaiden valituksia ja pyrkii löytämään heille hyväksyttävät ratkaisut. Hän voi myös auttaa ratkaisemaan eri yritysten työntekijöiden väliset erimielisyydet.
Monissa tapauksissa henkilö, joka haluaa tulla sivuliikkeen johtajaksi, tarvitsee kandidaatin tutkinnon voidakseen jatkaa uraansa tällä alalla, vaikka jotkut työnantajat saattavat haluta maisterin tutkinnon. Ne, joilla on kandidaatin tai maisterin tutkinto taloudessa tai kirjanpidossa, voivat olla hyvin valmistautuneita uraan tällä alalla. Ne, joilla on liiketalouden tutkinto tai vastaava tutkinto, voivat myös olla hyvin valmistautuneita tähän työhön. Monet sivuliikkeiden johtajat laskeutuvat tähän työhön työskenneltyään yrityksessä lähtötason tehtävistä.