Suoramyynti on yksi tapa, jolla yritys voi tarjota tuotteitaan kuluttajalle ilman vähittäiskauppaa tai muita menetelmiä. Suoramyynnin edustaja on henkilö, joka tosiasiallisesti myy tuotteita. Hänen tehtävänsä voivat vaihdella jonkin verran yritysten välillä, mutta niihin kuuluu tyypillisesti liidien etsiminen ja seuranta, potentiaalisten asiakkaiden hyväksyminen ja useiden eri myyntitekniikoiden käyttäminen ihmisten vakuuttamiseksi ostamaan tiettyjä tuotteita. Joissakin tapauksissa nämä edustajat voivat myös olla vastuussa tuotteiden toimittamisesta kuluttajille, vaikka tämä tapahtuu usein postin tai varustamoiden kautta.
Monet yritykset, jotka palkkaavat suoramyynnin edustajia, tekevät niin muiden kanavien, kuten vähittäiskaupan, sulkemisen ulkopuolelle. Nämä yritykset tunnetaan usein suoramyyntiyrityksinä, koska ne harjoittavat liiketoimintaa ainutlaatuisella tavalla. Sen sijaan, että lähetettäisiin tuotteita vähittäiskauppoihin tai kutsuttaisiin potentiaalisia asiakkaita toimipaikkaan, edustajat lähetetään tapaamaan ihmisiä heidän kotonaan tai toimipaikassaan. Tämä voi kiinnittää paljon huomiota näihin edustajiin, koska he voivat olla vastuussa kaikesta ensimmäisistä asiakaskontakteista tuotteiden myyntiin ja pitkäaikaisten asiakassuhteiden ylläpitämiseen.
Tapa, jolla suoramyyntiedustaja toimii päivittäin, voi vaihdella yritysten välillä, vaikka jokaisella myyjällä on usein eri alue. Tällä maantieteellisellä alueella hän voi yrittää löytää potentiaalisia asiakkaita. Erilaisia tekniikoita voidaan käyttää uusien asiakkaiden löytämiseen, kuten kylmäpuhelut, kanavapalvelut ja asiakasviittaukset. Joissakin tapauksissa edustajalle voidaan myös tarjota liidejä, jotka ovat yrityksen palkkaamien piirtäjien tuottamia.
Todellinen myynti voi tapahtua yksi kerrallaan tai puolueohjelmana tunnetulla menetelmällä. Yksittäinen myynti sisältää tyypillisesti suoramyyntiedustajan, joka ottaa ensimmäisen yhteyden, määrittää johtajan puhelimitse ja varaa sitten tapaamisen. Edustaja voi sitten tavata mahdollisen asiakkaan missä tahansa sopivassa paikassa näyttääkseen tai demonstroidakseen saatavilla olevia tuotteita.
Juhlasuunnitelma sisältää yleensä myynnin suurelle määrälle ihmisiä kerralla. Tämä menetelmä alkaa yleensä siitä, että myyntiedustaja lähestyy ystävää, tuttavaa tai liikekontaktia juhlien järjestämisestä. Tätä sosiaalista tapahtumaa voidaan käyttää esittelemään saatavilla olevat tuotteet suurelle ihmisryhmälle, mikä voi mahdollisesti tuottaa myyntiä tai uusia liikekontakteja. Joissakin tapauksissa suoramyyntiedustajalla voi olla varastossa tuotteita heti myyntiin, vaikka tilauksia tehdään usein tuotteiden lähettämiseksi.