Taloudenhoitaja on henkilö, joka työskentelee toimipaikassa, joka tarjoaa majoituspalveluja. Tämä voi sisältää hotelleja, motelleja ja lomakohteita. Usein tällä alalla työskentelevä henkilö tunnetaan myös taloudenhoitajana. Lukion tutkintotodistus on yleensä yleisin koulutustaso, joka vaaditaan tällaisen tehtävän saamiseksi. Taloudenhoitajan tehtävät voivat olla runsaat ja voivat vaihdella sen mukaan, minkä tyyppisessä laitoksessa hän työskentelee.
Yksi isännöitsijän suurimmista tehtävistä on siivota huoneet. Hoitaja puhdistaa lattiat yleensä imuroimalla ja pyyhkimällä. Hän yleensä tarjoaa asiakkaalle raikkaat liinavaatteet ja sängyt päivittäin. Hoitaja voi myös kiillottaa huoneiden huonekalut, pölyä ja tyhjentää roskakorit. Useita kertoja päivän aikana hän voi pysähtyä huoneeseen ja kerätä likaista pyykkiä puhdistusta varten.
Usein neljän tai viiden tähden hotelli voidaan varustaa tehokkaalla keittiöllä ja pienellä olohuoneella. Kun hotellihuoneissa on lisätilaa, niiden ylläpito on yleensä taloudenhoitajan tehtävä. Jos huoneessa on keittiö, hoitaja voi pestä astiat, desinfioida laskurit ja varustaa keittiön perustarpeilla, kuten lautasilla, hopeaesineillä ja mausteilla. Joskus keittiössä on jääkaappi, mikroaaltouuni ja liesi, jotka hoitaja voi myös puhdistaa ja säilyttää. Jos vieras tarvitsee lisämajoituskalusteita, kuten pinnasänkyä tai lisävuodetta, hoitaja on yleensä henkilö, joka täyttää nämä tarpeet.
Toinen taloudenhoitajan velvollisuus voi olla kylpyhuoneiden puhdistaminen. Tämä sisältää yleensä pesualtaiden desinfioinnin ja wc: n, suihkun ja kylpyammeen puhdistamisen. Hän voi myös täydentää kylpytuotteita tarpeen mukaan. Tämä voi sisältää puhtaiden pyyhkeiden, pesuliinojen, saippuoiden ja ilmaisten hammasharjojen ja hammastahnan tarjoamisen. Hoitaja voi olla vastuussa hehkulamppujen vaihtamisesta kylpyhuoneissa ja muissa huoneen osissa.
Monissa tapauksissa siivoushenkilöstö vastaa majoituspaikan julkisten tilojen siivoamisesta. Näihin tehtäviin voi kuulua eteisten ja oleskelutilojen sekä julkisten vessojen siivous. Hoitaja voi siivota oleskelutilojen pöydät, laskurit ja lattiat. Hänen on ehkä puhdistettava pesualtaat, wc: t ja varustettava julkiset vessat wc -paperilla, paperipyyhkeillä ja käsisaippuoilla.
Vierailla, jotka vierailevat tuntemattomassa paikassa, on usein erilaisia kysymyksiä majoituspaikasta ja vierailualueesta. Tästä syystä taloudenhoitaja voi vastata päivittäin lukuisiin vieraiden kysymyksiin. Hän voi myös osoittaa yksilöt asianomaiselle osapuolelle vierasvalitusten tekemiseksi. Kun vierashuoneessa on merkittävä ongelma, kuten laitevika tai vika, vika voi olla, hoitaja voi ilmoittaa ongelmasta oikealle henkilölle korjattavaksi. Taloudenhoitajaksi ryhtymisestä kiinnostuneen henkilön pitäisi nauttia ihmisten kanssa työskentelystä ja pystyä seisomaan pitkiä aikoja.