Vahvistusasiantuntijan ura sopii usein henkilölle, joka on hyvin organisoitu ja jolla on erinomaiset ihmissuhdetaidot. Monissa tapauksissa nämä henkilöt työskentelevät terveydenhuollon alalla ja suorittavat erilaisia sihteeritehtäviä. Yleisesti ottaen tämä ura edellyttää vähintään kandidaatin tutkinnon lääketieteessä tai siihen liittyvällä alalla ja kahden vuoden työkokemusta. Joitakin varmennusasiantuntijan ensisijaisia työtehtäviä ovat tapaamisten aikatauluttaminen, potilastiedostojen tallentaminen, kysymyksiin vastaaminen, potilaiden avustaminen vakuutusasiakirjoissa ja laskujen lähettäminen potilaille.
Yksi vahvistusasiantuntijan ensisijaisista tehtävistä on tapaamisten ajoittaminen. Koko päivän ajan hän saattaa soittaa puheluita ja ajoittaa potilaita toimenpiteisiin, kuten lääkärikäynteihin ja neuvontaan. Useimmissa tapauksissa hän syöttää tapaamisajan ja potilastiedot tietokoneen tietokantaan. Näin ollen on hyödyllistä, että henkilöllä on huomattavat atk -taidot ja organisointitavat. Muuten ristiriitaiset aikataulut voivat aiheuttaa komplikaatioita.
Toinen suuri osa tästä asemasta pyörii potilastiedostojen tallentamisen ympärillä. Tiedot, kuten sairaushistoria, määrätyt lääkkeet ja vakuutusasiakirjat, tallennetaan usein potilastiedostoon. Vahvistusasiantuntijan tehtävänä on luokitella ja luokitella kaikki arkistointijärjestelmän potilastiedostot oikein.
Moniin kysymyksiin vastaaminen on myös osa tätä työtä. Jokaisen päivän aikana todentamisasiantuntijaa voidaan vaatia vastaamaan kysymyksiin puhelimitse tai sähköpostitse, ohjaamaan potilaita lääkäreille, vastaamaan vakuutustiedusteluihin tai näyttämään kävijöille minne mennä laitoksessa. Tämä työn osa edellyttää henkilöltä laajaa lääketieteellistä tietämystä ja perehtymistä lääkäreihin ja laitoksen ulkoasuun. On myös hyödyllistä olla ystävällinen käytös ja lähtevä persoonallisuus.
Tämän lisäksi on tavallista, että todentamisasiantuntija auttaa potilaita vakuutusasiakirjoissa. Kun potilas ei täysin ymmärrä kaikkia vakuutuslomakkeen yksityiskohtia, hänen tehtävänsä on jakaa asiat maallikon termeihin. Hänen on myös tarkistettava potilaan vakuutusturva ja hänen on ehkä tutkittava ristiriitaisia tietoja vakuutuslomakkeella. Näin ollen todentamisasiantuntijan on ymmärrettävä perusteellisesti sairausvakuutus ja kaikki lakisääteiset vaatimukset.
Lisäksi hänen vastuullaan on usein lähettää laskuja potilaille. Yleensä hänen on laadittava tilinpäätös ja lähetettävä se oikealle henkilölle. Useimmissa tapauksissa hän tekee myös kopioita jokaisesta lausunnosta siltä varalta, että sitä on tarkasteltava myöhemmin. Taito kirjanpidosta on usein hyödyllinen näissä tehtävissä.