Ilmaus “palautuskuitti pyydetty” tarkoittaa, että viestin lähettäjä haluaa vahvistuksen, että se saapui vastaanottajan osoitteeseen. Tämä osoittaa, että viesti saapui, mikä voi olla tärkeää, jos riita syntyy myöhemmin tai lähettäjä on huolissaan sisällöstä. Postitoimistoilla on lomakkeita, joita lähettäjät voivat käyttää palautuskuitin pyytämiseen, ja monet sähköpostiohjelmat tarjoavat tämän myös ominaisuutena. Jos kyseessä on posti, yleensä lisämaksu on tarpeen kattamaan palautuskuitin käsittelystä aiheutuvat hallinnolliset kulut.
Kirjeet voidaan postittaa yksinkertaisella palautuskuitilla tai lähettää kirjatulla kirjeellä, mikä maksaa hieman enemmän ja sisältää vahvistuksen lähettäjän tiedoksi saapumisestaan. Pyydetyn postin palautuskuitin lähettäminen on suositeltavaa, jos se on aikaherkkä tai sisältää tärkeitä oikeudellisia tietoja. Esimerkiksi velalliselle lähetetyssä vaatimuskirjeessä on oltava palautuskuitti, jotta velkoja tietää sen saapuneen. Samoin lakisääteiset kirjeet, joissa on määräaika, tarvitsevat palautuskuitin, jotta voidaan välttää sekaannus siitä, milloin asianajaja sai ne. Hakemukset voidaan lähettää myös tällä menetelmällä, jotta hakijat tietävät saapuneet ehjänä ja määräajassa.
Postin lähettäjä voi saada palautuskuitin useilla tavoilla. Yksi vaihtoehto on yksinkertainen postikortti. Kun postinkuljettaja toimittaa postin, vastaanottaja allekirjoittaa postikortin ja postinkuljettaja irrottaa sen ja palauttaa sen lähettäjälle. Toinen vaihtoehto on sähköinen seuranta, jossa lähettäjä voi etsiä koodin verkossa nähdäkseen, onko paketti saapunut ja milloin. Postitoimiston työntekijät eivät skannaa kirjettä toimituksen osoittamiseksi luovuttamatta sitä henkilökohtaisesti vastaanottajalle.
Sähköpostiohjelmissa pyydetty palautuskuitin vaihtoehto pakottaa kehotteen tulla vastaanottajan tietokoneelle, kun hän avaa sähköpostin. Hänen on napsautettava kehotetta osoittaakseen sen saapuneen ennen kuin hän voi tarkastella sähköpostia. Tämä varmistaa lähettäjälle, että sähköposti ei päässyt roskapostiksi, ja muistuttaa myös vastaanottajan osoitteen, jotta lähettäjä voi vahvistaa sähköpostin saapuneen oikealle henkilölle. Tämä vaihtoehto voi olla suosittu yritysviestinnässä, jossa on tärkeää tietää, että viestit saapuvat oikeaan paikkaan oikeaan aikaan.
Kuriirit voivat myös ottaa pyydettyjen materiaalien palautuskuitin. Yksittäisellä kuriiritoimistolla voi olla käytettävä tietty lomake tai lähettäjä voi täyttää yleisen palautuskuitin. Tässä tilanteessa kuriiri vie paketin toimitettavaksi, ja hänellä on vastaanottajan allekirjoitus. Kuitti palaa lähettäjälle ja sisältää tiedot toimituspäivästä, sijainnista ja kellonajasta.