Prosessityö, joka tunnetaan myös nimellä WIP, on termi, jota käytetään yleensä toimitusketjun hallinnassa. Se viittaa tuotteeseen, joka on luotu raaka -aineesta, mutta joka ei ole valmis myyntiin monista syistä. Esimerkkejä kesken olevasta työstä voivat olla muodostettu tuoli, joka ei ole valmis, tai kasa nukkeja varastossa, joita ei ole pakattu asianmukaisesti myyntiin. Tämä termi eroaa hieman toisesta termistä, keskeneräinen työ, joka viittaa mihin tahansa työhön, joka on aloitettu ja jota ei ole saatu päätökseen. Kun jotain kutsutaan keskeneräiseksi työksi, sitä tarkoitetaan tässä yleisessä mielessä toimitusketjun hallinnan ulkopuolelle.
Syitä siihen, että tuote saattaa olla kesken, ovat valmistus, keskeneräinen julkaisupäivä tai toimitusketjun ongelmat. Esimerkiksi tuote voi olla työn alla, koska pakkauksia käsittelevä yritys on jäänyt viivästyneeksi, mikä viivästyttää valmistusprosessin loppuun saattamista, jolloin tuote voidaan toimittaa myyjälle. Moottoripyörä, joka on osittain koottu, mutta joka odottaa osia tilauksesta, on myös työn alla, samoin kuin upouusi auto, jota ei ole vielä maalattu. Suurimman osan ajasta yrityksen tulisi yrittää välttää työn tekemistä.
Prosessityö voi maksaa yritykselle rahaa varastoinnissa ja käsittelyssä, joten on parasta saada mahdollisimman vähän tuotetta tässä tilassa. Sen varmistaminen, että WIP pidetään mahdollisimman pienenä, on osa toimitusketjun hallintaa, jossa keskitytään viestintään ja tapahtumiin monien yritysten välillä, jotka osallistuvat lopputuotteen luomiseen. Toimitusten koordinointi raaka -ainevalmistajan ja toimituspalvelun välillä on osa toimitusketjun hallintaa, samoin kuin jakelijat, jotka myyvät lopputuotteen jälleenmyyjille.
Asianmukainen toimitusketjun hallinta auttaa yrityksiä välttämään liiallista WIP: tä. Toimitusketjun hallinta voi vaikuttaa siltä, että se koskee vain suuria yrityksiä, mutta pienimmätkin yritykset hoitavat toimitusketjun hallintaa jollakin tasolla. Esimerkkinä yhden naisen operaatiota johtava ilmapallon kiertäjä harjoittaa toimitusketjun hallintaa, kun hän tutkii ja päättää myyjänsä ilmapalloilleen. Tässä tapauksessa työn alla saattaa olla ilmapallo, jonka hän on täyttänyt käytettäväksi, mutta ei ole vielä kiertynyt muotoon, koska hän huomasi, että hänen aiemmat yritykset johtivat ilmapallojen rikkoutumiseen. Jos hän soittaa myyjälleen valittaakseen huonolaatuisesta tuotteesta, hän suorittaa laadunvalvontaa, joka on toinen tärkeä osa toimitusketjun hallintaa.