Termi make to order kuvaa tavaroiden valmistusta asiakkaan pyynnöstä. Se on ristiriidassa make -stockin kanssa, jossa tavarat valmistetaan kokonaan ja varastoidaan varastossa odottamaan asiakkaan tilausta. Mittatilaustyönä tuotantostrategia tarjoaa useita etuja, kuten varastotilan pienenemisen ja mahdollisuuden räätälöidä tuotteita. Voi olla myös verotuksellisia syitä, miksi yritys valitsee tämän strategian. Huonona puolena on, että tuotteiden valmistuminen ja lähettäminen kestää kauemmin.
Tilausstrategian mukaisesti kunkin tuotteen komponentit pidetään varastossa. Kun laitos on saanut asiakkaan tilauksen, tuote kootaan, pakataan ja lähetetään. Tällaiset tilaukset voivat olla yksittäisiä yksiköitä tai suuria eriä yrityksen politiikan, tuotteen tyypin ja asiakkaan tarpeiden mukaan.
Yksi tämän tuotantostrategian tärkeimmistä eduista on kyky tarjota asiakkaille räätälöityjä tai puolivalmistettuja tuotteita. Tämä voi sisältää mahdollisuuden valita värit, materiaalit ja jopa koko. Se voi myös sisältää mahdollisuuden lisätä päivitettyjä ominaisuuksia, erityisesti jos kyseessä on teknologiatuote.
Useimpien tiedossa oleva yleinen esimerkki siitä, että tilaus tehdään varastosta, sisältää pikaruoka- tai pikaruokaravintoloita. Monissa tapauksissa eri voileivät, sivut ja muut valikkokohdat valmistetaan etukäteen, kääritään ja säilytetään ruoanlämmittimissä, kunnes asiakas tekee tilauksen. Muut ravintolat käyttävät tilausjärjestelmää -konseptia markkinointityökaluna ja väittävät, että niiden tuotteet valmistetaan sellaisten täytteiden kanssa, joita asiakkaat haluavat tilauksen yhteydessä. Samanlainen tilanne on muuntyyppisten yritysten kanssa, koska räätälöinti voi olla vahva brändikomponentti.
Joissakin tapauksissa tilaus voi tarjota taloudellisia etuja myös valmistajalle. Kootut tavarat vaativat usein enemmän varastotilaa kuin yksittäiset osat ja osat. Kokoonpanon lykkääminen tilaukseen vähentää myös ennen maksua syntyviä työvoimakustannuksia. Lisäksi valmiita hyviä varastoja voidaan verottaa eri tavalla kuin komponenttivarastoja.
Tuotannon tilaamisen suurin haittapuoli on läpimenoaika. Tuotteet eivät vain odota hyllyllä, joten asiakkaan tilaus viivästyy tuotteen kokoamisen aikana. Jos samaan tuotteeseen tulee useita tilauksia kerralla tai jos kokoonpanolinjat ovat jo toisessa tilauksessa, tämä odotus voi olla merkittävä. Joissakin tapauksissa hinta- tai mukautusedut riittävät kompensoimaan tämän haitan asiakkaalle. Muut asiakkaat voivat halutessaan tilata yrityksen, joka tarjoaa nopeamman toimituksen, ehkä johtuen tuotantomallista.