Tehokkuusasiantuntija auttaa yrityksiä tulemaan kannattavammiksi parantamalla yrityksen organisaatiorakenteen ja kehityssuunnitelmien yhtä tai useampaa puolta. Häntä pidetään yleensä yrityskonsulttina, joka on erikoistunut tunnistamaan yrityksen tehottomuudet ja suosittelemaan ratkaisuja. Huolta -alueet voivat liittyä mihin tahansa liiketoiminnan osa -alueeseen.
Tässä tehtävässä työskentelevä henkilö voi työskennellä suurissa tai pienissä yrityskonsultointiyrityksissä. Suurissa yrityksissä on toisinaan henkilöstön tehokkuuden asiantuntija kokopäiväisenä työntekijänä. Tehtävässä voi olla myös itsenäinen itsenäinen urakoitsija. Yritykset, joissa hän työskentelee, voivat vaihdella kooltaan pienistä suuriin, vaikka useimmilla on vähintään kymmenen kokopäiväistä työntekijää.
Heti palkkaamisen jälkeen tehokkuusasiantuntija tapaa yleensä yrityksen johtajat ja johtajat arvioidakseen organisaation vahvuuksia ja heikkouksia. Voittoa, tappiota ja investointeja kuvaavien asiakirjojen lisäksi asiantuntija luottaa yleensä voimakkaasti yrityksen johtajien suulliseen rehellisyyteen. Hänen on yleensä oltava tietoinen kaikista huolenaiheista, todellisista tai havaituista, voidakseen tunnistaa ongelmat tarkasti ja suositella ratkaisuja.
Kun tyydyttävä määrä tietoa ja tosiasioita on toimitettu, tehokkuusasiantuntija tutkii tavallisesti, missä yrityksen tehokkuus heikkenee. Yksi yleisimmistä tehottomuuden alueista löytyy yhtiön yleisestä liikekommunikaatiorakenteesta. Toinen tyypillinen alue, jota on uudistettava tehokkuuden parantamiseksi, on työpaikkojen ja työnkuvausten luokittelu tai uudelleenjärjestely.
Monet yritykset, jotka kärsivät tehottomuudesta, voivat jäljittää ongelman työntekijöiden heikkoon ja epäselvään suulliseen ja kirjalliseen viestintään. Tehokkuusasiantuntija huomaa usein, että johto ja henkilökunta työskentelevät usein eri tavoitteiden eteen tietämättäsi. Hän voi myös huomata, että samaan tiimiin kuuluvien työntekijöiden tavoitteet ovat erilaiset ja he eivät tiedä, että heidän ponnistelunsa voivat kumota toisiaan ja saavuttaa mitään. Yhdistääkseen nämä erilaiset polut yhdeksi, joka johtaa yrityksen yleiseen menestykseen, hän suosittelee tavallisesti yritysten oppimisohjelmia viestinnän parantamiseksi ja tuottavuuden lisäämiseksi.
Selkeästi määritellyt työtehtävät nostavat yleensä myös yrityksen tehokkuutta. Tehokkuusasiantuntija löytää usein hyvin erilaisten tehtävien kuvaukset, jotka toistavat toisiaan tai joilla on huomattava määrä samoja tehtäviä. Tehokkuus kussakin osastossa ja yrityksessä yleensä osoittaa huomattavaa parannusta, kun päällekkäiset toimet poistetaan.
Tämä tehtävä vaatii yleensä kandidaatin tutkinnon liiketaloudessa, taloustieteessä, psykologiassa tai rahoituksessa. Monet yritykset haluavat parempia tutkintoja näissä aiheissa. Menestyneen hakijan ansioluettelo sisältää yleensä saavutuksia myös liiketoiminnan analysoinnissa ja konsultoinnissa.