Tekninen edustaja on henkilö, joka edustaa yhtä tai useampaa valmistusyritystä yleisön kanssa. Tekniset edustajat osallistuvat edustamiensa yritysten valmistamien laitteiden myyntiin, asennukseen, tarkastamiseen, huoltoon, käyttöön ja korjaukseen. Työskennelläkseen tällaisissa tehtävissä ihmiset tarvitsevat yleensä erikoiskoulutusta yrityksiltä, joissa he työskentelevät. Jotkut yritykset haluavat korkeakoulututkinnon suorittaneita, kun taas toisilla ei ole erityisiä koulutusvaatimuksia työntekijöilleen.
Tekninen edustaja tapaa ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita ostamaan laitteita, keskustelemaan käytettävissä olevista eri vaihtoehdoista ja ominaisuuksista sekä tarjoaa tietoja käyttökustannuksista, huoltotarpeista ja niin edelleen. Kun joku on allekirjoittanut sopimuksen laitteiden ostamisesta, tekninen edustaja valvoo toimitusta ja asennusta ja voi kouluttaa työntekijöitä laitteen turvalliseen ja asianmukaiseen käyttöön. Työntekijöiden koulutukseen voi sisältyä keskusteluja perushuollosta ja korjauksista, jotta työntekijät voivat ratkaista ongelmat paikan päällä ennen kuin he tarvitsevat kutsua korjausteknikot, riippuen laitteiden tyypistä.
Kun ostajat käyttävät laitteitaan, tekninen edustaja on edelleen käytettävissä vastaamaan kysymyksiin, antamaan tietoja huollosta, tarkastamaan laitteet ja suorittamaan korjauksia. Tämä työ vaatii paljon matkustamista, koska ihmisten on usein huollettava laitteita paikan päällä, ja tekniselle edustajalle määrätään usein alue tai alue. Lisäksi ihmisten taidot ovat kriittisiä kaikessa laitteiden myynnistä ostajan käyttöön ja huoltoon liittyvien ohjeiden antamiseen. Ihmiset, jotka eivät pysty kommunikoimaan selkeästi ja tehokkaasti, vaikka heillä olisi korkea tekninen pätevyys, eivät ole hyödyllisiä työnantajilleen.
Teknisten edustajien avauksia tulee usein valmistusteollisuudessa. Aikaisempi kokemus vastaavasta alalta on yleensä erittäin hyödyllinen sovelluksissa ja kilpailukykyisissä työnhakuissa, kokemusta saatetaan tarvita. Jotkut tekniset edustajat työskentelevät freelancerina tai palvelujen työntekijöinä, jotka tarjoavat edustusta useille saman alan yrityksille. Tämäntyyppinen työ edellyttää monenlaisten koneiden ja valmistajien tuntemusta.
Ihmisille, jotka eivät ole saaneet mitään koulutusta, valmistaja järjestää kurssin laitteiden asentamisesta, ylläpidosta, käytöstä ja korjaamisesta. Tekninen edustaja voi aloittaa häiritsemällä jotakuta toista ja lopulta ottamaan itsenäisempiä töitä. Mitä useamman vuoden kokemus edustajalla on, sitä enemmän taitoja hankitaan ja sitä arvokkaampi hän on yritykselle. Pitkäaikaiset työntekijät voivat yleensä neuvotella hyvistä palkoista ja eduista käyttämällä taitojaan vipuvaikutuksina keskusteluissa korvauksista ja eduista.