Mitä tekninen konsultti tekee?

Tekninen konsultti tuo erityisasiantuntemusta teknisten ratkaisujen suunnitteluun, opetukseen tai käyttöön. Jotkut tekniset konsultit voivat työskennellä ohjaajana asiakkaiden kanssa ja kouluttaa loppukäyttäjiä. Toiset voivat auttaa tuoteinsinöörejä tai suorittaa muita töitä valmistustoiminnoissa teknisenä tukihenkilönä tuotantokapasiteetin rajoissa. Teknisinä konsultteina työskentelevät voivat olla suunnitteluryhmän jäseniä, jotka työskentelevät suuren projektin parissa. Yritykset tai tutkimuslaboratoriot voivat kutsua teknisen konsultin ratkaisemaan yhden toiminnon osan.

Yleensä ne tekniset konsultit, jotka työskentelevät kehittäjinä, palkataan suunnittelemaan erityinen ratkaisu tekniseen ongelmaan tuotteen tai laitteen kehittämisessä. Prosessikonsultointi soveltaa teknisiä ratkaisuja valmistustoimintojen parantamiseen. Tekninen konsultti voi työskennellä tekniikan suunnittelijana ja kehittää uusia ratkaisuja. Tässä asemassa olevat ovat tyypillisesti joko insinöörejä tai he työskentelevät tiiviisti tiimissä, jolla on teknistä asiantuntemusta.

Tekninen tekninen konsultti voidaan palkata kehittämään tekninen ratkaisu esteeseen, joka on kiertettävä. Sitten hän työskenteli asiakkaan kanssa kerätäkseen kaikki asiaankuuluvat tosiasiat ja avustaakseen yritystä teknisen ratkaisun suunnittelussa. Esimerkiksi kokoonpanolinjan johtaja voi päätellä, että yksi vaihe toiminnassa pysähtyy säännöllisesti, tyhjentäen muita työntekijöitä. Tekninen tekninen konsultti tutkii syyn ja ehdottaa ratkaisua. Tämä saattaa edellyttää prosessinsinöörin kutsumista, joka suunnittelee todellisen ratkaisun.

Jotkut konsultit työskentelevät teknisessä tuessa ja auttavat käyttäjiä ymmärtämään laitteita tai ohjelmistoja ja käyttämään niitä. Esimerkiksi tietokone- tai ohjelmistotekninen konsultti voi osoittaa, miten tuotteen ominaisuuksia käytetään vähittäiskaupassa tuotetukitekniikkana. Tässä teknisen konsultoinnin muodossa konsultti voi kouluttaa käyttäjää tai ratkaista teknisiä ongelmia. Apua voidaan antaa puhelimitse tai henkilökohtaisesti. Tekniset konsultit, jotka työskentelevät myyntitoiminnassa, voivat kouluttaa etulinjan myyntihenkilöstöä ratkaisun käyttämisestä ja sen erityisistä eduista.

Yritykset palkkaavat usein teknisiä konsultteja itsenäisiksi urakoitsijoiksi. Syy tähän järjestelyyn on se, että yhtiöllä on käytettävissään erityinen tekninen asiantuntemus, joka on räätälöity käsillä olevaan ongelmaan ilman, että siitä aiheutuu kokoaikaisen asiantuntijan kustannuksia. Tämän seurauksena yritys välttää maksamasta meneillään olevia yleiskustannuksia sisäisestä konsultista.