Tekninen myyntiasiantuntija, joka joskus tunnetaan myös myyntiinsinöörinä, luottaa tyypillisesti tietämykseensä ja taustaansa tieteessä, tekniikassa tai tekniikassa, kun hän yhdistää sekä myynnin että asiakaspalvelun tehtävät. Tietyt työtehtävät vaihtelevat työnantajan tarpeiden mukaan, samoin kuin asiantuntijan yhteydenpito asiakkaisiin. Jotkut myyntiinsinöörit käsittelevät ensimmäiset yhteydenotot mahdollisiin asiakkaisiin ja auttavat heitä määrittämään tarpeensa ja tekemään tilauksia. Muissa tapauksissa työnantajat voivat joko yhdistää teknisen myynnin asiantuntijan liiketoiminnan rakentamiseen keskittyvän myyjän kanssa tai asiantuntija voi olla osa vielä suurempaa myyntitiimiä, joka tarjoaa teknistä asiantuntemusta useille eri myyjille tarpeen mukaan. Tekninen myyntiasiantuntija voi myös toimia jatkuvana tilinpäällikkönä ja työskennellä asiakkaiden kanssa heidän tuotteisiin liittyvissä ongelmissa tai haasteissa ja jatkaa myös uusien tuotteiden, päivitysten tai lisävarusteiden myyntiä tälle asiakkaalle.
Jotkut yritykset myyvät erittäin teknisiä tuotteita, jotka on suunniteltu vastaamaan monimutkaisiin tarpeisiin. Näiden tuotteiden ja palveluiden luonne voi olla sellainen, että voidakseen myydä niitä tehokkaasti myyjällä on oltava laaja tietämys tuotteesta ja sen taustalla olevasta tieteestä tai tekniikasta tai hänen on saatava tukea. Koska kehittynyt tieteellinen tai teknologinen tietämys ei aina kulje käsi kädessä myyntitaidon kanssa ja päinvastoin, monet yritykset palkkaavat teknisiä myyntiasiantuntijoita hoitamaan ainutlaatuisen roolin yrityksen myyntiosastolla. Yhtiö voi vaatia teknistä myyntiasiantuntijaa tekemään paljon matkoja, mukaan lukien liittyminen myyntitiimiin messuilla, jotta teknisiin kyselyihin voidaan vastata paikan päällä, sekä osallistua myyntipuheluihin tai jopa kuulla suoraan asiakkaiden kanssa vaikeuksia tuotteidensa kanssa. Teknistä myyntiasiantuntijaa voidaan myös kutsua räätälöimään tuotteita asiakkaiden tarpeiden mukaan.
Myyntiinsinööriksi ryhtymisen vaatimukset vaihtelevat taitojen ja tietämyksen mukaan, jotka ovat tarpeen asianmukaisten tuotteiden tehokkaaseen myymiseen yrityksen asiakkaille. Erilaisten raaka -aineiden myyntiin erikoistuneiden yritysten on ehkä palkattava teknisiä myyntiasiantuntijoita, joilla on kemian alan koulutus tai työkokemus, kun taas toimistolaitteita myyvät yritykset haluavat palkata jonkun, joka tuntee sekä tietokoneet että koneiden huollon ja korjauksen. kopiokoneet ja faksit. Jotkut teknologian valmistajat todella sponsoroivat omia sertifiointiohjelmiaan teknisille myyntiasiantuntijoille, jotta sekä kuluttajat että yritykset voivat olla varmoja siitä, että valmistajan tuotteita myyvä henkilö todella tuntee perusteellisesti niiden ominaisuudet ja hyödyllisyyden.