Tietoliikenneanalyytikko vastaa organisaation tietoliikennejärjestelmän hallinnasta. Työnkuvauksessa vaaditaan henkilöä, jolla on kyky analysoida oikein tietoliikenneverkkoja erityisesti puhe- ja tietoliikenteen osalta. Organisaatiot asettavat verkostojensa tehokkuuden analyytikoiden käsiin.
Organisaation kasvaessa analyytikon tehtävänä on päivittää viestintäjärjestelmät vastaamaan kasvua ja rakenteellisia muutoksia. Lisäksi tämän henkilön tehtävänä on tunnistaa ja ymmärtää verkossa ilmeneviä ongelmia ja tarjota ratkaisuja. Hän toimii verkoston vahtikoirina ja tarjoaa organisaatiolle paremman turvallisuuden tunteen.
Tietoliikenneanalyytikot mittaavat organisaation verkon kautta tulevaa liikennettä ja tähän liikenteeseen liittyviä kustannuksia. Laatuanalyytikko voi tarjota hyviä ehdotuksia kaistanleveyskustannusten hillitsemiseksi ja pystyy auttamaan näiden ehdotusten toteuttamisessa. Hänen tehtävänään on varmistaa, että kaikki organisaation viestintäjärjestelmät toimivat tehokkaasti ja että niitä voidaan käyttää yhdessä.
Tietoliikenneanalyytikko on velvollinen ylläpitämään puhelinverkkoja ja muita puheviestintäjärjestelmiä, videoneuvotteluja ja langattomia tietoverkkoja varmistaakseen, että ne toimivat oikein sekä sisäisissä verkoissa että Internetissä. Tämän henkilön tehtävänä on pitää viestintäverkot toiminnassa mahdollisimman kustannustehokkailla tavoilla uhraamatta kuitenkaan työntekijöiden tuottavuutta. Hän valvoo verkkoa ja pyrkii parantamaan vakautta ja käytettävyyttä parantamalla samalla suojausominaisuuksia. Analyytikko varmistaa, että verkon kautta lähetetyt tiedot on suojattu ja että ulkopuoliset tunkeutumisyritykset eivät onnistu.
Hyviä kommunikointitaitoja etsitään suuresti mahdollisissa analyytikkouran ehdokkaissa. Tietoliikenneanalyytikon on kyettävä kommunikoimaan selkeästi organisaation johtajille kaikista verkkoon vaikuttavista ongelmista. Analyytikon on kyettävä työskentelemään hyvin tiimeissä ja välittämään verkkostrategioita työtovereilleen. Hänen pitäisi pystyä opastamaan muita organisaatiossa käyttämään viestintäverkkoja tehokkaimmin. Tämä henkilö on organisaation verkkojen selkäranka ja hänet on nimetty viranomaiseksi tiedon saamiseksi verkon ylläpidon kaikista osa -alueista.
Nämä työt vaativat yleensä vähintään kandidaatin tutkinnon tietojenkäsittelytieteestä tai tekniikasta. Jotkut organisaatiot edellyttävät, että henkilöllä on maisterin tutkinto jollakin näistä aloista. Työnantajat haluavat myös hakijoita, jotka ovat taitavia matematiikassa. Hyvät matemaattiset taidot heijastavat positiivisesti mahdollisen ehdokkaan kykyä ratkaista ongelmia ja analysoida tietoja. Ne, joilla on kokemusta sähkötekniikan alalta, palkataan huomattavasti todennäköisemmin tietoliikenneanalyytikkona.