Tietojen syöttöoperaattori kirjoittaa tiedot tietokoneohjelmaan näppäimistöllä ja/tai tietokoneellisella 10 näppäimistön näppäimistöllä. Nämä työntekijät voivat syöttää nimiä, osoitteita, tilastotietoja, yritystietoja, tilinumeroita tai muita tietoja. Niitä palkkaavat yritykset ja organisaatiot, joiden on käsiteltävä suuria määriä tietoja nopeasti ja säännöllisesti.
Tietojen syöttöoperaattorin arsenaalin tärkeimmät taidot ovat nopeus ja tarkkuus. Työnantajat haluavat palkata operaattorin, joka voi syöttää eniten tietoa mahdollisimman lyhyessä ajassa. Nopea pääsy tarkoittaa vähemmän työaikaa projektia kohden, mikä säästää yrityksen rahaa ajan myötä.
Vaikka nopeus on tärkeää, työnantajan on myös oltava varma, että kuljettaja syöttää tiedot oikein. Väärät tiedot ovat yleensä hyödyttömiä ja voivat olla vaarallisia. Esimerkiksi sairaalahoitaja saattaa ilmoittaa, että John Smith on allerginen tavalliselle antibiootille. Jos itse John Smithe on allerginen, John Smithen karttaa etsivä lääkäri ei löydä varoitusta ja voi pistää potilaalle lääkkeen, joka voi tappaa hänet.
Muita työtehtäviä, jotka ovat tärkeitä tietojen syöttöoperaattoreille, ovat tietokoneen perustaidot ja 10 avaimen taidot. Operaattorit syöttävät useimmiten tietoja perustietokanta -lomakkeisiin, joten edistyneitä tietokonetaitoja tarvitaan harvoin. Kyky käynnistää ohjelma, avata ikkuna, käyttää hiirtä ja lähettää lomake ovat kuitenkin elintärkeitä. Kymmenen näppäimistön käyttö on ratkaisevan tärkeää niille, jotka syöttävät paljon numeroita, koska 10 näppäimen syöttö on paljon nopeampaa kuin vakiosäppäimistön numeronäppäimillä syöttäminen. Koska operaattorit altistuvat usein erittäin arkaluonteisille tiedoille, kuten sosiaaliturvatunnuksille, tilinumeroille ja myyntitiedoille, harkintavalta ja rehellisyys ovat myös arvokkaita ominaisuuksia.
Tietojen syöttöoperaattori voi työskennellä monilla kentillä ja asetuksilla. Sairaalat käyttävät niitä potilastietojen, myyjätietojen ja vaatimustenmukaisuusraporttien syöttämiseen. Suoramarkkinointiyritykset palkkaavat heidät syöttämään mahdollisia asiakastietoja. Monet yritykset palkkaavat tällaisia työntekijöitä ostovelkoihinsa, myyntisaataviinsa, myynti-, markkinointi-, logistiikka- tai toimintaosastoihinsa.
Jotkut yritykset sallivat operaattoreiden työskennellä kotoa käsin. Tämä tarkoittaa, että tietojen syöttöoperaattori voi pystyä työskentelemään toisessa kaupungissa tai jopa toisessa maassa sijaitsevan yrityksen palveluksessa. Monet ulkopuoliset operaattorit saavat myös työskennellä joustavan aikataulun mukaisesti, mikä helpottaa lääkärin tapaamisten, lasten aktiviteettien ja muiden henkilökohtaisten sitoumusten kiertämistä. Tietojen syöttöoperaattori voi usein hyödyntää myös osa-aikatyötä, freelanceria ja määräaikaisia työmahdollisuuksia.