Tievalvoja työskentelee kuljetus- tai kuljetusyrityksessä ja on vastuussa siitä, että kaikki kuljettajat ja laitteiden kuljettajat toimivat turvallisesti ja tehokkaasti päivittäin. Koulutusvaatimukset ovat lukion tutkintotodistus tai yleissivistävä tutkintotodistus (GED) ja noin kahden vuoden aikainen kokemus kuljetusyrityksen valvonnasta. Yksi tämän työn tärkeimmistä tehtävistä on löytää oikeat kuljettajat tai kuljettajat ja varmistaa, että he ovat asianmukaisesti koulutettuja ja tuntevat kaikki asiaankuuluvat turvallisuusmääräykset ja -menettelyt. Toinen edellytys tässä tehtävässä työskenteleville on kaupallinen ajokortti ja mahdollisuus valvoa useita kuljettajia tai laitteiden käyttäjiä päivittäin. Niiden on myös valvottava kaikkia onnettomuuksia ja loukkaantumisia koskevia tutkimuksia sekä seurattava kuljettajien kaikkien ajoneuvojen päivittäistä turvallista toimintaa.
Kuljetusyritykset, jotka tarjoavat monenlaisia kuljetuspalveluja, mukaan lukien lentokenttäkuljetukset tai työntekijöiden kuljetukset, kiinteän reitin kuljetukset, kuten kaupunkibussit, para-passituspalvelut eläkeläisille tai vammaisille, ja jopa vankien kuljetukset, käyttävät usein tievalvojia. Osa heidän työstään on palkata tai avustaa uusien työntekijöiden palkkaamisessa, arvioida heidän ajo- tai käyttötaitojaan ja kertoa heille erityisistä työvaatimuksista ja turvallisuusmääräyksistä. Tievalvoja järjestää kaikille työntekijöille koulutusta tai uudelleenkoulutusta laitteiden turvallisen käytön eri näkökohdista. Tähän työhön voi kuulua myös sen varmistaminen, että kaikki työntekijät tarjoavat laadukasta asiakaspalvelua, avustavat matkustajia ja auttavat kaikissa tienvarsiongelmissa.
Tievalvoja on vastuussa siitä, että kaikki kuljetusyrityksen tarjoamat toiminnot täyttävät yrityksen standardit sekä kaikki viranomais- tai sääntelystandardit. Tehokas mekaaninen toiminta ja jokaisen ajoneuvon ulkonäön säilyttäminen ovat suuri osa tätä työtä. Kaikkien kuljettajien tai kuljettajien päivittäisten toimintojen ajoittaminen on tärkeää tässä tehtävässä. Tievalvojan on varmistettava, että kaikki päivittäiset reitit on varustettu kuljettajilla, ja tarvittaessa katettava tietty reitti poissaolevalle kuljettajalle. Tievalvojat voivat myös tallentaa matkustajamäärän kehittääkseen uusia aikatauluja matkustajien parempaan palvelemiseen reittimuutosten tai kokonaan uusien reittien avulla.
Ajoneuvojen tai laitteiden turvallinen käyttö kaikilla kuljettajilla on tienvalvojan vastuulla. Tämän helpottamiseksi useimmissa kuljetusyritysten ajoneuvoissa on jonkinlainen kamera, joka näyttää visuaalisesti sen, mitä tapahtuu ajoneuvojen sisällä ja ulkopuolella. Tievalvojan on seurattava kaikkia onnettomuuksia ja vammoja koskevia tutkimuksia sekä varmistettava, että kuljettajat tai laitteiden käyttäjät toimittavat asianmukaiset asiakirjat. Esimiehen on annettava tarkka selvitys kaikista olennaisista yksityiskohdista. Matkustajien palvelua koskevien huomautusten ja valitusten seuranta, erityisesti matkustajien turvallisuuteen liittyvä palaute, on myös osa tätä työtä.