Toimittajat ovat yksityishenkilöitä tai yrityksiä, jotka tarjoavat tavaroita tai palveluita myyjille vastikkeena sovitusta korvauksesta. Toimittajat eivät yleensä ole vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa suoraan, jättäen tämän tehtävän myyjille tai kauppojen omistajille. Ei ole epätavallista, että toimittaja antaa volyymialennuksia myyjille, kun he suostuvat allekirjoittamaan pitkäaikaisia sopimuksia tai tilaamaan suuria määriä.
Toimittajia löytyy melkein kaikentyyppisistä ammateista, joita voidaan kuvitella. Tukkukauppiaat ovat hyvin yleisiä vähittäiskaupassa, jossa ne todennäköisesti valmistavat ja toimittavat suuria määriä tuotteita asiakkaalleen. Hankintayritykset toimivat myös markkinarakoilla, kuten pakattujen elintarvikkeiden, etnisten tai kulttuuriesineiden tai minkä tahansa muun tuotevalikoiman tuonnilla ja viennillä, joilla on pieni mutta luotettava kysyntä. Yleensä tämäntyyppiset viejät käsittelevät kaikki toimitusta ja toimitusta myyjälle koskevat tiedot ja sisällyttävät niihin liittyvät kustannukset asiakkaalle maksettaviin lopullisiin maksuihin.
Yksi toimittajien tärkeimmistä strategioista on volyymialennusten luominen myyjille, jotka tilaavat suuria määriä tiettyä tuotetta tai palvelua. Monissa tapauksissa alennukset on rakennettu porrastetuksi hinnoitteluksi. Toisin sanoen toimittaja veloittaa kiinteän yksikköhinnan, jos tilaus on enintään tuhat yksikköä, mutta tarjoaa erityisen alennuksen, jos tilaus on 1001–2000 yksikköä. Korkeamman tason alennusta sovelletaan, jos tilaus on vuosina 2001–3000 yksikköä, ja sitä korkeampaa alennusta, jos tilaus on 3001–4000 yksikköä ja niin edelleen.
Jotkut toimittajat haluavat tehdä alennuksesta hieman yksinkertaisemman soveltamalla kiinteää alennusta, joka koskee mitä tahansa tilausmäärää yli tietyn yksikkömäärän. Muut toimittajat suosivat alennuksia, jotka myönnetään asiakkaille, jotka ovat halukkaita tekemään sopimuksia, joiden kesto on XNUMX–XNUMX vuotta, ja velvoittavat myyjän tilaamaan vähimmäismäärän yksiköitä sopimuksessa määritellyn alkamis- ja päättymispäivän välillä. Jos myyjä ei osta tätä vähimmäismäärää yksiköitä sopimuksen voimassaoloaikana, toimittajalla on mahdollisuus palata takaisin ja veloittaa jonkinlaisia sakkoja.
Toimittajat luottavat harvoin pelkästään kilpailukykyiseen hinnoitteluun vakiintuneiden asiakkaiden turvaamiseksi. Hinnan lisäksi he pyrkivät myös laatuun, houkuttelevaan tavara- ja palveluvalikoimaan, nopeaan vastaukseen asiakkaiden kyselyihin ja tuotteiden oikea -aikaiseen toimitukseen tilauksen jälkeen.