Tuotantoanalyytikko on suuren organisaation tietotekniikkaosaston jäsen. He vastaavat suurten tietokonejärjestelmien taustalla käytettävien tietokoneohjelmien ja -prosessien hallinnasta. Tässä roolissa toimiva henkilö tarvitsee yhdistelmän keskusyksikkö-, teknistä ja prosessikoulutusta. Monissa organisaatioissa tuotantoanalyytikko tunnetaan myös tuotannon ohjaimena.
Tuotantoanalyytikolla on neljä päätehtävää: töiden ajoittaminen, töiden suorittaminen, resurssien hallinta ja järjestelmän ylläpito. Tarvittavien taitojen tarkka tyyppi riippuu tietokoneen infrastruktuurista, käyttöjärjestelmästä ja siihen liittyvistä suojausprotokollista. Tämä rooli on keskeinen tietokoneohjelmien jatkuvassa käsittelyssä, ja sen on usein oltava päivystyksessä 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa.
Tietokoneiden töiden ajoittaminen perustuu eri prosessoreihin, kullekin työhön tarvittavalle ajalle, prioriteetille ja käytetyille tiedoille. Järjestelmän kehittäjät tai funktionaalinen johtaja lähettää pyynnöt töiden lisäämisestä aikatauluun. Useita töitä suunnitellaan yleensä samanaikaisesti, mutta on tärkeää varmistaa, että jokainen ohjelma päivittää toisiinsa liittyviä järjestelmiä.
Töiden suorittaminen edellyttää varianttien päivittämistä oikeilla tiedoilla, edistymisen seurantaa ja tulosten hallintaa. Tuotantoanalyytikon tehtävänä on ilmoittaa käyttäjälle kaikista työhön liittyvistä ongelmista ja hallita prosessia, jotta voidaan varmistaa olemassa olevien resurssien paras käyttö.
Resurssienhallintaan kuuluu tietokantojen optimointi, järjestelmien kloonaus ja kiintolevyjen osiointi. Muita prosesseja voivat olla infrastruktuurin uudelleenkonfigurointi, verkkokytkinten asennus ja kuormituksen tasaustyökalut. Tämä on erittäin tärkeä toiminto, koska on tehokkaampaa maksimoida olemassa olevat resurssit kuin ostaa uusia.
Suorituskyvyn ylläpitoon kuuluu käyttöraporttien, seisokkitilastojen ja järjestelmän yleisen ylläpidon säännöllinen tarkastelu. Kaikissa käyttöjärjestelmäohjelmistopaketeissa on tavallisia korjaustiedostoja tai lisäkoodeja, joita käytetään tunnettujen ongelmien korjaamiseen tai olemassa olevan turvallisuuden parantamiseen. Näiden korjaustiedostojen käyttö edellyttää ammattitaitoista tuotantoanalyytikkoa, joka ymmärtää muutosten vaikutukset ja voi hallita koko prosessia.
Tuotantoanalyytikko raportoi yleensä tekniselle johtajalle. Tässä roolissa on usein kaksi tai kolme henkilöä, koska resurssin on oltava jatkuvasti käytettävissä. Tämä on keskitason asema, koska sillä on merkittävä vastuu.
Virhe voi aiheuttaa tärkeiden järjestelmien vikaantumisen tai heikentää organisaation teknistä infrastruktuuria. Valtaosa teknisistä johtajista on työskennellyt tuotantoanalyytikkona jossakin vaiheessa uraansa. Tämä kokemus on välttämätön, jotta todella ymmärrämme päätöksenteon vaikutukset suureen tietokonejärjestelmään.