Työkalumylly muotoilee ja viimeistelee erilaisia metallityökaluja, osia ja laitteita konepajaliikkeessä tai erikoistuneessa tehtaassa. Koska useimmat työkalut on luotu tietokoneella numeerisesti ohjattujen (CNC) koneiden avulla, useimmat nykyaikaiset työkalumyllyt vastaavat tehtaan laitteiden ohjelmoinnista, käytöstä ja ylläpidosta. Jotkut arkaluontoiset työt on kuitenkin suoritettava käsin, ja työkalumylly on osattava veistää, viilata ja kiillottaa metalliosia käsityökalujen avulla. Hän myös tarkastaa valmiit työkalut ja osat varmistaakseen, että ne on rakennettu oikein.
Nykyaikaiset CNC -koneet on varustettu laserleikkureilla, hiomakoneilla, kiillotuskoneilla, sahoilla ja monilla muilla erikoisosilla laadukkaan työkalun tai osan tuottamiseksi. CNC -koneiden kanssa työskentelevän työkalumyllyn on kyettävä ymmärtämään kaaviot, piirustukset ja kirjalliset ohjeet voidakseen syöttää ohjelmatietoja. Kun kone on käynnissä, hiomakone tarkistaa edistymisen ja tekee tarvittavat säädöt. Hän voi myös olla vastuussa tehtaan tilan puhdistamisesta ja koneiden ennaltaehkäisevästä huollosta.
Käsityökalun täytyy olla yksityiskohtainen ja pitkäjänteinen. Hän mittaa tarkasti ja käyttää erilaisia työkaluja ja tekniikoita raaka -aineiden jauhamiseen, viilaamiseen, vasaralla ja muotoiluun valmiiksi paloiksi. Jotkut hiomakoneet ovat erikoistuneet myös korjaustöihin, mikä edellyttää kykyä suorittaa laitteiden vianmääritys ja tunnistaa puuttuvat, vaurioituneet tai vialliset osat. Kun kaikki tarvittavat korjaukset on tehty, hiomakone yleensä testaa työkalun ennen sen palauttamista omistajalle.
Työkalumyllyksi tulemisen vaatimukset voivat vaihdella. Jotkut tehtaat tarjoavat työharjoittelua uusille työntekijöille, jotka täyttävät työn fyysiset standardit ja joilla on korkeakoulututkinto. Toiset vaativat ainakin jonkin verran toisen asteen koulutusta ja kokemusta. Henkilö, joka haluaa työskennellä työkalujen hiomakoneena, voi ilmoittautua ammatillisen koulun tai yhteisön korkeakouluohjelmaan, joka on omistettu metallintyöstölle. Koulussa oppilaalla on mahdollisuus saada ensikäden kokemusta käsityökaluista ja CNC -koneista.
Monet työkaluhionat ovat alueellisten tai kansallisten ammattiliittojen jäseniä. Ammattiliittoon liittyminen voi olla arvokasta uudelle työntekijälle, koska organisaatiot voivat auttaa työnhaussa, oppisopimuskoulutuksessa ja etenemisessä. Monivuotisella kokemuksella varustetuista työkaluhiomakoneista voi tulla CNC -ohjelmoijia tai vuoropäälliköitä tehtaissaan. Jotkut ammattilaiset avaavat lopulta omat konepajaliikkeensä kilpaillakseen alalla.