Työnvälityskonsultti yhdistää työnantajat työntekijöihin. Suorittaessaan tätä tehtävää hän sijoittaa mainoksia hakijoille ja lukee sitten heidän hakemuksensa ajoittaakseen haastattelut pätevien kanssa. Ensimmäinen haastattelu voi tapahtua puhelimitse. Tämän prosessin jälkeen työpaikkakonsultti kaventaa hakijaluetteloa entisestään. Työnvälityskonsultit, jotka tyypillisesti työskentelevät joko voittoa tavoittelevassa työvoimatoimistossa tai valtion rahoittamassa ohjelmassa, voivat haastatella henkilökohtaisesti pienen määrän tietyn tehtävän hakijoita valitakseen parhaan.
Konsultit sijoittavat työpaikkailmoitukset voivat olla Internetin työtaulukoissa tai sanomalehtien luokitelluissa osioissa. Työnvälitysasiantuntijoiden on kirjoitettava mainos houkutellakseen päteviä hakijoita, jotta heidän aikansa ei menisi hukkaan lajittelemalla hakemuksia, jotka eivät ole lähellä paikkaa. Tiedot tehtävästä sekä vaadittu koulutus ja kokemus heidän työnantaja -asiakkaaltaan antavat konsultteille tarvittavat tiedot mainoksen sisällyttämiseksi. Konsultit voivat itse tarkistaa työhön saapuvat hakemukset tai avustaja voi esiseulostaa ne lukemalla ansioluettelot ajan säästämiseksi.
Ennen kuin otat yhteyttä hakijoihin, jotka näyttävät sopivan hyvin siihen, mitä tietty työnantaja määrittää tietylle tehtävälle, konsultti laatii tyypillisesti luettelon kysymyksistä. Sitten hän yleensä kysyy kaikille hakijoille samoja kysymyksiä puhelinhaastattelun aikana vertaillakseen vastauksiaan ja karsiakseen pois kaikki, jotka eivät enää näytä sopivan tehtävään. Työnvälityskonsultti voi lähettää haastattelukysymykset sähköpostitse säästääkseen aikaa, mutta lopulta hän todennäköisesti tekee puhelinhaastattelun puhuakseen jokaisen valitun hakijan kanssa.
Useimmat työnvälityskonsultit eivät aio hakea henkilökohtaista haastattelua hakijoiden kanssa, elleivät ole varmoja, että mainosvastaajat sopivat yhteen. Joskus työnvälityskonsultti huomaa, että hakijat voivat sopia useamman kuin yhden työnantajan pyynnöstä täyttää asema. Jos näin on, konsultti voi haastatella näitä hakijoita henkilökohtaisesti useisiin töihin kerralla. Yksi työllistymiskonsultin perustehtävistä on pitää yllä tietokanta ammattitaitoisista ja kokeneista hakijoista. Tällä tavalla hän voi ensin tarkistaa tietokannasta mahdollisen työnantajan ja työntekijän välisen vastaavuuden ennen kuin hän laittaa työpaikkailmoituksen tehtävään.