Ulkopuolisen myyntiedustajan erityiset työtehtävät voivat vaihdella toimialoittain, vaikka tämän tyyppiset ihmiset ovat tyypillisesti vastuussa myyntipuheluiden soittamisesta sekä nykyisille että mahdollisille asiakkaille. Näillä myyntiedustajilla on tyypillisesti määrätty alue, jossa he työskentelevät, ja heidän on usein matkustettava määrätyllä maantieteellisellä alueella tavatakseen asiakkaita. Tyypillisesti ulkopuolisen myyntiedustajan vastuulla on pitää yhteyttä asiakkaisiin tarjoamalla henkilökohtaista tukea sekä ennen myyntiä että sen jälkeen. Teknisiä laitteita ja ohjelmistoja käsittelevät myyntiedustajat tarjoavat usein lisätukea tarjoamalla apua laitteiden asennuksessa tai työntekijöiden kouluttamisessa.
Monet yritykset työllistävät sisä- ja ulkopuolisia myyjiä myydäkseen tuotteitaan. Sisäiset myyntiedustajat tarjoavat tyypillisesti tukea ulkopuolisille myyjille, jotka ovat itse vastuussa myynnistä ja soittamisesta. Ulkopuolisella myyntiedustajalla on yleensä luettelo olemassa olevista asiakkaista, joita hän pyytää säännöllisesti tarjoamaan tukea ja tekemään uusia myyntisopimuksia, yleensä tietyllä maantieteellisellä alueella. Usein heidän on myös tavattava mahdollisia uusia asiakkaita. Jotkut myyntialueet ovat suhteellisen pieniä, kun taas toiset vaativat ulkopuolisen myyntiedustajan matkustamaan laajasti.
Ulkopuolisen myynnin ala on samanlainen kuin muut myyntityöt, vaikka ulkopuolisten myyntiedustajien on yleensä oltava hyvin perehtyneitä myymiinsä tuotteisiin, laitteisiin tai ohjelmistoihin. On mahdollista aloittaa ura ulkopuolisessa myynnissä ilman laajaa jo olemassa olevaa tiettyä alaa koskevaa tietämystä, vaikka ihmisillä, joilla on aiempaa uraa koskevaa kokemusta, on usein etu. Ulkopuolisen myyntiedustajan edellyttämä erityisosaaminen vaihtelee myös suuresti toimialoittain, koska nämä myyjät voivat olla vastuussa kaiken myynnistä auton osista lääkkeisiin ja ohjelmistoihin.
Sen lisäksi, että ne toimivat yhteyspisteenä ja laativat myyntisopimuksia, myös ulkopuoliset myyntiedustajat tarjoavat usein tukea. Näin on tyypillisesti erittäin teknisillä aloilla, varsinkin kun myyntiedustaja käsittelee monimutkaisia laitteita tai ohjelmistoja. Nämä myyntiedustajat auttavat usein uusien tietokonejärjestelmien ja muiden vastaavien laitteiden asennuksessa. He järjestävät usein epävirallisia koulutustilaisuuksia tai järjestävät ammatillista koulutusta, jotta asiakkaan työntekijät voivat oppia käyttämään uusia laitteita tai ohjelmistoja. Ulkopuoliset myyntiedustajat tarjoavat usein tukea myös pitkällä aikavälillä, varsinkin jos laitteisiin tai ohjelmistoihin liittyy myöhemmin ongelmia.