Verkkokokoukset ovat kokoontumisia, joissa käytetään Internetiä reaaliaikaisen viestinnän välineenä. Sen sijaan, että kokouksen osallistujat kerääntyisivät yhteen fyysiseen paikkaan, World Wide Webiä käytetään luomaan virtuaalinen kokouspaikka, johon pääsee käsiksi oikeilla kirjautumistiedoilla. Verkkokokouksessa käytetyn ohjelmistoalustan mukaan osallistujat voivat pystyä kommunikoimaan ohjaajan tai puheenjohtajan kanssa useilla eri tavoilla.
Yksi yleisimmistä ja edullisimmista tavoista järjestää verkkokokouksia on hyödyntää mahdollisuutta luoda yksityinen chat -huone, jossa on äänipeite. Tässä sovelluksessa jokainen osallistuja luo tilin chat -palveluntarjoajan kanssa. Puheenjohtaja luo yksityisen chatin ja kutsuu osallistujat huoneeseen. Kun kaikki ovat koolla, kokous voidaan järjestää kirjoittamalla viestejä yhteiseen keskustelupaneeliin tai käyttämällä äänitoimintoa yhdessä kaiuttimien ja mikrofonien kanssa, jotka on liitetty kunkin osallistujan pöytä- tai kannettavaan tietokoneeseen. Vaikka vuorovaikutus on rajallista, tähän vaihtoehtoon ei yleensä liity kustannuksia, ja jos suullinen viestintä riittää kokouksen suorittamiseen oikein, chat -huoneen käyttäminen toimii erittäin hyvin.
Vankemmille verkkokokouksille voi olla vaihtoehto verkkoneuvottelutoimittajan käyttäminen. Verkkoneuvottelun yhteydessä on yleensä mahdollisuus kommunikoida suullisesti äänikonferenssin kautta, joka toimii konferenssin visuaalisesta osasta riippumatta. Ohjaajat voivat jakaa diaesityksiä, laskentataulukoita ja muita asiakirjoja ryhmän kanssa julkaisemalla ne tarkasteluikkunaan.
Useimmissa tämän tyyppisissä verkkokokouksissa ohjaaja voi asettaa muut osallistujat vain kuuntelutilaan. toisin sanoen he voivat kuulla, mitä ohjaaja sanoo, mutta eivät voi vastata suullisesti. Useimmat verkkoneuvottelupalvelut sallivat osallistujien lähettää kysymyksiä ja kommentteja ohjaajalle käyttöliittymän kautta, jonka vain ohjaaja voi nähdä. Tämä lähestymistapa toimii usein hyvin, kun on tarpeen tehdä muodollinen esitys. Kun ohjaaja on valmis sanalliseen vuorovaikutukseen, on yleensä mahdollisuus tehdä kaikki yhteydet konferenssiin täysin vuorovaikutteisiksi tai sallia osallistujien tunnistaminen ja heidän sallitaan esittää kysymyksiä tai muuten vastata suullisesti ohjaajalle.
Verkkokokouksilla on useita etuja. Ensinnäkin on mahdollista pitää kokous hyvin lyhyellä varoitusajalla. Ihmisten ei tarvitse järjestää matkaa fyysiseen kokoukseen tai estää matka -aikaa kokoukseen ja takaisin. Toiseksi etäisyys ei ole ongelma. Osallistujat voivat osallistua verkkokokouksiin missä tahansa ympäri maailmaa. Kolmanneksi verkkokokoukset vievät äänikonferenssipuhelun uusille korkeuksille sallimalla myös visuaalisen vuorovaikutuksen. Monet online -kokouspalvelut mahdollistavat yhteistyön, useiden puheenjohtajien ja salasanasuojattujen kokoussivustojen hyödyntämisen.
Ei ole epäilystäkään siitä, että ilmaiset ja maksulliset online-kokoukset voivat säästää yrityksiltä paljon aikaa ja kustannuksia. Samaan aikaan voittoa tavoittelemattomat ja uskoon perustuvat organisaatiot voivat myös hyödyntää verkkokokouksia suuresti sekä sisäisiin tarkoituksiin että kommunikoida tehokkaasti organisaation tukijoiden tai kannattajien kanssa.