Verkkoyhteistyö on verkkoportaalin tai sivustojoukon luominen ja ylläpito, jotka mahdollistavat erilaisten käyttäjien vuorovaikutuksen. Tarjottujen vuorovaikutustapojen määrä ja monimutkaisuus vaihtelevat palveluntarjoajan mukaan.
Kaksi tunnetuinta esimerkkiä verkkoyhteistyöstä nykyään ovat MySpace ja YouTube. Molemmat tarjoavat tietovarastoja käyttäjätiedoille, jotka voidaan sitten jakaa muiden, ensisijaisesti muiden verkkoyhteisön “jäsenten” kanssa. MySpace tarjoaa käyttäjille paikan tallentaa tekstiä, valokuvia, videoita ja muita tietoja kaikkien nähtäväksi. YouTube tarjoaa pääasiassa videoiden tallennusta ja katselua.
Nämä sivustot tarjoavat web -yhteistyötä lähes yksinomaan. Muut sivustot tarjoavat yhteistyötoimintoja palveluina, joiden tarkoituksena on lisätä näkyvyyttä ja luottamusta yrityksen verkkosivustoihin. Tämä toimii molempiin suuntiin: verkkosivuston käyttäjät löytävät yhteistyötoiminnot alkuperäisen verkkosivuston kautta ja päinvastoin.
Verkkoyhteistyöllä on myös vakavampi puoli. Yritykset käyttävät verkkosivustoja tai verkkopohjaisia sovelluksia tietojen, kuten tietokantatiedostojen tai kokonaisten tietokantojen, laskentataulukoiden, raporttien, talousasiakirjojen ja jopa sähköpostipalvelujen, tallentamiseen ja jakamiseen. Koska nämä tiedostot tai tietokannat sijaitsevat verkkopohjaisissa palveluissa, käyttäjät voivat käyttää niitä mistä tahansa, ei vain toimistotietokoneiltaan. Tällaisiin toimintoihin liittyy yleensä parannettu suojaus, joten käyttäjät eivät huolehdi siitä, että heidän tallentamansa ja Webissä jakamansa tiedostot ovat hakkereiden ensisijaisia kohteita.
Toinen tärkeä verkko-yhteistyön ominaisuus, jota yrityskäyttäjät käyttävät rutiininomaisesti, on reaaliaikainen verkkoneuvottelu. Käyttäjät voivat kirjautua tietylle verkkosivuston alueelle tiettynä aikana ja olla vuorovaikutuksessa muiden käyttäjien kanssa joko vain tekstin tai äänen tai ehkä jopa videotoiminnon avulla. Tämä on yhteistyötä varsinaisessa muodossaan, koska verkkoneuvottelujen käyttäjät tekevät yhteistyötä verkkokäytön järjestämisessä.
Toinen web -yhteistyön muoto, joka on villisti suosittu verkkosivustoilla kaikkialla, on ilmoitustaulu tai foorumi. Jokainen näistä on paikka keskustella eri aiheista, jotka sivuston isäntä tai käyttäjät ovat esittäneet. Jotkut ilmoitustaulut ja foorumit ovat vilkkaimpia Web -sivustoja.
Ilmoitustaulut ja foorumit löytyvät kaikkien aiheiden verkkosivuilta. Jotkut aktiivisimmista kuuluvat pop -kulttuurin kuvakkeille omistetuille sivustoille, kuten elokuville, TV -ohjelmille, elokuvanäyttelijöille ja musiikkitaiteilijoille. Joka kerta, kun henkilö lukee tai julkaisee ilmoitustaulua tai foorumia, hän osallistuu verkkoyhteistyön muotoon.