Viestintäasiantuntija on yrityksen sisäisen ja ulkoisen viestinnän keskiössä. Kaikenkokoisten yritysten palveluksessa tämä henkilö on tyypillisesti kaiken alan ammattilainen, joka on erityisen hyvä kommunikoimaan kirjallisesti. Jotkut hänen monista tehtävistään voivat sisältää lehdistötiedotteiden ja muistioiden kirjoittamisen sekä yhteistyön mainonta- tai suhdetoimintatiimin kanssa. Tämä asiantuntija on usein lähtötaso ja vastaa ylempään johtoon, vaikka asiantuntija voi olla myös korkeammalla työllisyysasteella.
Viestintäasiantuntijalla on yleensä nelivuotinen korkeakoulututkinto, usein suuri, joka löytyy viestinnän katosta. Journalismin, kirjoittamisen ja markkinoinnin tutkinnot voivat olla hyödyllisiä ihmisille, jotka haluavat mennä tälle alalle. Tämäntyyppinen ura alkaa usein harjoittelusta liiketoiminta -alalla, kuten mediassa tai julkaisussa, vaikka melkein mikä tahansa yritys voi palkata viestintäasiantuntijan. Lisäksi asiantuntija voidaan tehdä osa- tai kokopäiväisesti tai palkata työskentelemään kotoa tai toimistosta.
Nämä urat maksavat yleensä 50,000 60,000–XNUMX XNUMX dollaria (USD) vuosittain, vaikka palkat voivat vaihdella huomattavasti. Asiantuntijan on kyettävä suhteutumaan yleisiin etuihin, sijoittajiin, valtion virkamiehiin ja työntekijöihin. Hän voi käsitellä konflikteja ja ratkaisuja sekä ylläpitää suhteita kumppaneihin ja kilpailijoihin.
Tarvittaessa menestyvä viestintäasiantuntija pystyy kävelemään ammattimaisuuden ja kehittyneisyyden ohuen rajan. Niiden yritysten tapauksessa, jotka haluavat houkutella nuorta yleisöä, asiantuntijan on pysyttävä ajan tasalla nykyisistä suuntauksista ja pystyttävä säilyttämään arvokas asenne.
Verkkososiaalisen verkostoitumisen suosion noustessa ja nousemassa 21 -luvulla monet viestintäasiantuntijat vastaavat yrityksen Facebook-, Twitter- ja LinkedIn -sivujen ylläpidosta. Näillä sivuilla yritykset voivat mainostaa ilmaiseksi kertomalla seuraajilleen, mitä he tekevät. Näin asiantuntija voi myös pyytää palautetta. Viestintäasiantuntija pyrkii usein näihin tehtäviin ja päivittää ja päivittää usein yrityksen sosiaalisen verkostoitumisen sivut tuoreilla tiedoilla. Tällä tavoin monet viestintäasiantuntijoiden urat eivät ole tyypillisiä ”yhdeksästä viiteen”; pikemminkin he ovat jatkuvasti liikkeellä.
Viestintäasiantuntija koordinoi usein medialähtöisiä tapahtumia sen lisäksi, että hän kirjoittaa yritykselle kopion työntekijöille ja yleisölle. Viestintäguru voi olla suhdetoiminnan asiantuntijan avustuksella tai ilman sitä, mutta hän voi olla vastuussa puheiden kirjoittamisesta lehdistötilaisuuksia varten sekä ajoittain tällaisten puheiden pitämisestä. Osa tällaisen asiantuntijan tehtävänkuvauksesta sisältää usein yhteyden ottamisen paikallisiin tiedotusvälineisiin, kuten sanomalehtiin ja aikakauslehtiin, ilmoittaakseen heille mahdollisista tulevista tapahtumista.