Vuokrauspäällikkö vastaa tavaroiden tai tilan vuokraamisesta asiakkaille. Vuokratilat voivat sisältää loma- tai asuntovuokrausta sekä kaupallisia toimistoja. Vuokrattavia kohteita ovat autot ja laitteet. Menettelyjen noudattaminen sen varmistamiseksi, että vuokratut tavarat palautetaan ajallaan tai että vuokrat on maksettu sovittuun päivämäärään mennessä, ovat minkä tahansa vuokranhoitajan päätavoitteita.
Autonvuokraus- tai kalustovuokrausyrityksissä asiakkaiden kanssa asioivien etulinjatyöntekijöiden kouluttaminen on tärkeä tehtävä johtajalle. Työntekijöiden on voitava kerätä ja tallentaa tarkasti asiakastietoja auttaakseen yritystä seuraamaan vuokraamiaan tavaroita. Jos tuotteet katoavat tai varastetaan, yritys kärsii tappiota ja vuokrapäällikkö on yleensä vastuussa.
Vuokra -yrityksen ratkaiseva johtotehtävä on varmistaa, että vuokra -asuntoja on riittävästi asiakkaiden tarpeisiin. Vuokraajan on pidettävä takuut ja huoltotyöt ajan tasalla. Hänen on luotava suhteita paitsi asiakkaisiin myös korjaus- ja huoltotyöntekijöihin nopean palvelun helpottamiseksi.
Jos vuokratuotteet eivät ole asiakkaiden käytettävissä, suurimpia voittoja ei voida saavuttaa. Vuokrajohtajien on suunniteltava ja strategioitava tehokkaimmat keinot myynnin lisäämiseksi ja samalla varmistettava asiakastyytyväisyys. Useimpien vuokrauspäälliköiden velvollisuus on järjestää säännöllisiä henkilöstökokouksia keskustellakseen uusista strategioista, tuotteista tai muista tiedoista heille raportoivien työntekijöiden kanssa.
Asunnon vuokrauspäälliköllä voi olla erilainen työympäristö kuin niillä, jotka vuokraavat laitteita tai ajoneuvoja. Toimistolle matkustamisen sijaan monet asuntovuokrauspäälliköt asuvat rakennuksessa, jota he hoitavat osana työnsä korvauspakettia. Heidän on myös valvottava rakennusten hallintasääntöjä, kuten lemmikkieläimiä koskevia rajoituksia, sekä järjestettävä säännöllisiä paloturvallisuusharjoituksia.
Kuten muut autonvuokraus- ja laiteyritysten johtajat, myös huoneistojen hoitajien on kerättävä ja otettava huomioon asiakkaiden tai vuokralaisten maksut sekä talletukset. Heidän on pidettävä rakennus mahdollisimman turvassa aivan kuten muutkin johtajat suojaavat vuokra -ajoneuvoja ja -laitteita. Kaikkien vuokrauspäälliköiden on myös tyypillisesti raportoitava rakennuksen tai yrityksen omistajalle ja tavattava tämä. Kaikkien vuokrauspäälliköiden on neuvoteltava kustannuksista korjaus- ja huoltotyöntekijöiden kanssa. Heidän on myös kyettävä käsittelemään asiakkaiden valitukset nopeasti ja tehokkaasti.