Web 2.0 wiki on eräänlainen verkkosivusto, jossa kuka tahansa yhteisön jäsen voi muokata jokaista sivua. Tämä jakaa tehtävän luoda ja ylläpitää verkkosivuston sisältöä useiden käyttäjien kesken, jolloin wikit ovat hyvä valinta yhteistyöryhmille. Web 2.0 -wikien avoin luonne voi kuitenkin aiheuttaa ongelmia ilkivallan ja virheellisten tietojen kanssa. Wikipedia on esimerkki web 2.0 -wikistä, mutta Internetissä on paljon enemmän.
Web 2.0 -wikit ovat samanlaisia kuin minkä tahansa muun tyyppiset verkkosivustot paitsi sisällön luominen ja ylläpito. Muuntyyppiset verkkosivustot, kuten blogit, ovat yleensä pienen kirjoittajien kirjoittamia, ja niitä voivat muokata vain nämä samat henkilöt. Web 2.0 -wikien sisältöä voivat kuitenkin vapaasti muokata monet käyttäjät. Jotkut wikit sallivat muokkaamisen keneltä tahansa, kun taas toiset edellyttävät käyttäjän rekisteröitymistä tai kutsun. Tämä tekee wikistä tehokkaan yhteistyövälineen.
Web 2.0 -wikien ensisijainen etu muihin verkkosivustoihin verrattuna on se, että suuri määrä ihmisiä voi jatkuvasti luoda ja päivittää sisältöä. Tämä mahdollistaa sen, että verkkosivusto tarjoaa enemmän tietoa kuin tavallisesti olisi mahdollista pienellä kirjoittajien ryhmällä. Väistämättä suurempi osallistujaryhmä johtaa myös laajempaan asiantuntemukseen, joten wikit voivat tarjota pyöristetyn yleiskuvan tietystä aiheesta.
Web 2.0 -wikeissä on kuitenkin ongelmia, minkä vuoksi ne eivät sovellu kaikille verkkosivustoille. Esimerkiksi suurella osallistujien määrällä voi olla myös haittoja. Jos yhteisön jäsenet lisäävät tarkoituksellisesti vääriä tietoja tai vandalisoivat sivun, sisällön arvo laskee merkittävästi. Lisäksi, vaikka web 2.0 -wikit toimivat hyvin tiedottamiseen liittyvissä aiheissa, joissa oikeat ja väärät merkinnät ovat selkeitä, eri mielipiteet voivat muuttaa kiistanalaisia asioita käsittelevät sivut toimittajien välisiksi “taisteluiksi”.
Wikipedia on luultavasti tunnetuin esimerkki web 2.0 -wikistä, mutta sivustoa ylläpitävä ohjelmisto on avoimen lähdekoodin ja kuka tahansa voi käyttää sitä vapaasti. Tämä tarkoittaa, että suuri määrä pienempiä web 2.0 -wikkejä on vakiintunut. Esimerkiksi tieteelliset ryhmät perustavat usein yksityisiä web 2.0 -wikkejä, joissa jäsenet voivat tehdä yhteistyötä. Joissakin monimutkaisissa tietokonepeleissä on myös wikit, joissa pelaajat voivat jakaa tietoja ja taktiikoita.