Mitä Web -analyytikko tekee?

Verkkoanalyytikolla on neljä päävastuualuetta: tietojen syöttömenettelyjen luominen, tietojen eheyden hallinta, järjestelmän turvallisuus ja tietojen analysointi. Web -analyytikko on taitava sekä käyttöliittymässä että tietokannan rakenteessa verkkosivuston takana. Web -analytiikka on vasta kehittyvä ala, joka on tullut vastaamaan kasvavaan tarpeeseen. Kun yhä useammat yritykset investoivat huomattavia taloudellisia ja henkilöstöresursseja verkkosivustojen ja niihin liittyvien työkalujen kehittämiseen, analyysit edellyttävät näiden työkalujen kustannusten/hyötyjen, ihanteellisen käytön ja tehokkuuden määrittämistä.

Verkkoanalyytikon ylläpitämiä tietoja käytetään kustannusten analysointiin ja teknologiakehitystä, henkilöstöä ja laitteiden hankintaa koskevien päätösten tekemiseen. Tietojen on oltava tarkkoja ja luotettavia. Markkinoilla on laaja valikoima analyysityökaluja tällaiseen työhön. Ei ole harvinaista, että verkkoanalyytikko tekee tiivistä yhteistyötä verkkosivujen kehittäjähenkilöstön kanssa ja luo uusia raportteja ja menetelmiä tiedonkeruun parantamiseksi.

Tietojen syöttömenettelyt ovat sääntöjä ja vaiheita, joita verkkosivustojen kehittäjät noudattavat verkkosovelluksia luodessaan. Näitä menettelyjä käytetään laitteistoresurssien allokoinnin hallintaan, haitallisten ohjelmien järjestelmän sisäänpääsyn riskin vähentämiseen ja termien johdonmukaisen käytön varmistamiseen verkkosivuston yleisen käytettävyyden parantamiseksi. Verkkoanalyytikon vastuulla on hallita näiden sääntöjen luomista ja ylläpitoa, mikä määrittää tietojen yleisen laadun ja vaikuttaa suoraan analyyttisten raporttien luotettavuuteen.

Tietojen eheys on tärkeä toiminto, jota hallitaan yhdistämällä liiketoimintaprosessi ja järjestelmäsäännöt. Liiketoimintaprosessin säännöt määrittävät, mitä tietoja tallennetaan ja miten. Kaikkien verkkosivustojen kehittäjien on määritettävä ja käytettävä johdonmukaisesti tietojen syöttämisen lähdedokumentaatiota. Taustatietokonejärjestelmät voidaan ohjelmoida varmistamaan, että kaikki hyväksytyt tietojen syöttämiset täyttävät tietyt vaatimukset. Esimerkiksi monet sivustot hyväksyvät vain tietyntyyppisiä merkkejä eivätkä salli mitään yhdistelmiä, jotka saattavat olla ohjelmointikoodeja.

Vaikka fyysinen turvallisuus on yleensä tietotekniikkahenkilöstön vastuulla, verkkoanalyytikko on velvollinen tarkistamaan käytössä olevat menettelyt, joilla hallitaan sekä henkilöitä, joilla on käyttöoikeus että mitä toimintoja he voivat suorittaa. Monilla verkkosivustojen tietokannoilla ja sovelluksilla on seurantareittejä käyttäjien toiminnan seuraamiseksi sivustolla.

Verkkoanalyytikon viimeinen vastuu on järjestelmän luomien raporttien tarkastelu. He vastaavat tarkkojen ja kattavien raporttien antamisesta ylimmälle johdolle kustannuksista, toiminnasta, verkkosivuston kävijöiden väestötiedoista ja muusta tiedosta. Tämä on kriittinen toiminto tehokkaan päätöksenteon kannalta sekä verkkosivuston että koko liiketoiminnan kannalta.