Yhteisön asioiden johtaja hoitaa yrityksen suhteet julkisiin vaalipiireihin. Tehtävä tunnetaan joskus julkisten asioiden, yhteisösuhteiden tai yhteisön tiedotuspäällikkönä. Erityiset tehtävät riippuvat usein liiketoiminnan tyypistä. Yritykset, tapahtumamarkkinoijat, voittoa tavoittelemattomat järjestöt ja poliittiset toimistot ovat joitakin yritystyyppejä, jotka käyttävät yhteisön asioiden johtajaa ulkoisten suhteiden koordinoimiseen.
Yhteisöasioiden johtaja paimentaa suhteita yrityksen ja sellaisen yleisön välillä, jonka liikearvo on tärkeä yrityksen jatkuvan menestyksen kannalta. Tässä tehtävässä työskentelevä henkilö toimii yleensä yrityksen tiedottajana paikallisella tasolla. Hänen tehtävänsä on yleensä mennä yhteisöihin, joissa yritys harjoittaa liiketoimintaa, ja esitellä yrityksen kasvot vastaamalla kysymyksiin ja jakamalla tietoa.
Tietyissä yhteyksissä tehtävät, joita voidaan pitää yhteisön asioina, ovat varsin laajat ja riippuvat tehtävää käyttävän yrityksen tyypistä. Esimerkiksi yhteisön asioiden johtaja poliittisessa kontekstissa on tyypillisesti osa peruspalveluja. Poliitikko käyttää tällaista johtajaa paikallisessa toimistossa yhteyshenkilönä tietyn vaalipiirin, kuten voittoa tavoittelemattoman järjestön tai liike -elämän kanssa. Tehtäviin kuuluvat tässä yhteydessä tapaaminen yleisön jäsenten kanssa, huolenaiheiden palauttaminen poliitikolle, tiedon jakaminen ja julkisten kokousten pitäminen.
Suuryrityksen palkkaama yhteisöasioiden johtaja on tyypillisesti vastuussa yrityksen hyväntekeväisyystoiminnasta yhteisössä. Johtaja hallinnoi apurahaohjelmaa, käsittelee hakemuksia, tapaa järjestöjä ja jakaa rahaa. Hän myös hallinnoi yrityksen ja voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen välistä suhdetta, osallistuu tapahtumiin ja vierailee ohjelmissa yrityksen puolesta.
Toinen joukko tehtäviä, jotka voidaan sisällyttää yhteisöasioihin yrityksen tilanteessa, on hallita yleisön käsitystä suurhankkeista. Yritys, joka haluaa laajentaa toimintaansa uuteen yhteisöön, tarvitsee usein paikallisten yhteisöjohtajien hyväksynnän ja julkisen mielipiteen. Yhteisöasioiden johtajan tehtävänä on tavata yhteisön hallituksia ja muita virkamiehiä, järjestää julkisia tiedotustilaisuuksia ja esitellä projekti myönteisessä valossa. Kun projekti on hyväksytty, johtaja pitää yhteisön ajan tasalla sen edistymisestä ja käsittelee ongelmia asennus- tai rakennusvaiheen aikana.
Voittoa tavoittelemattomat järjestöt palkkaavat myös yhteisöasioiden johtajia työskentelemään palvelujensa kanssa. Tyypillisesti asema tässä yhteydessä koskee tavoittamista tai voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen palveluiden käyttöönottoa uusille ihmisille. Yhteisöasioiden johtaja hoitaa toisinaan myös strategisia kumppanuuksia muiden voittoa tavoittelemattomien järjestöjen, voittoa tavoittelemattomien järjestöjen, valtion virastojen ja paikallisten poliitikkojen kanssa. Voittoa tavoittelemattoman yhdistyksen talousarvion tiukan luonteen vuoksi tämäntyyppisille johtajille voidaan määrätä myös hallituksen ja mediasuhteiden tehtävät.