Yhteisön tiedotuskoordinaattori käyttää suhdetoimintataitojaan tietoisuuden lisäämiseen, vapaaehtoisten löytämiseen ja järjestön hyödyllisten tapahtumien järjestämiseen. Hän työskentelee suoraan yhteisön jäsenten kanssa kouluttaakseen ihmisiä ja selittääkseen tietyn asian tärkeyden. Useimmat koordinaattorit työskentelevät voittoa tavoittelemattomille ryhmille, jotka luottavat yleisön tukeen tavoitteidensa saavuttamiseksi. Ammattilainen voi myös palkata terveydenhuollon viraston, sairaalan tai yksityisen yrityksen, joka toimii yhteisön asioissa.
Organisaation luonteesta riippuen yhteisön tiedotuskoordinaattori voi keskittyä tiettyyn toimintaan tai tarjota laajan valikoiman palveluita. Esimerkiksi ympäristönsuojeluryhmän koordinaattori voi luoda informatiivisia esitteitä ja artikkeleita, jotka selittävät saastuneen joen tilan yhteisössä. Hän voi vastata yleisön kysymyksiin ongelmasta ja siitä, mitä voidaan tehdä sen korjaamiseksi. Koordinaattori voi järjestää koko yhteisön kattavan siivousprojektin ja mainostaa sitä sanomalehtimainosten, sosiaalisen verkostoitumisen verkkosivustojen ja ovelta ovelle -kampanjoiden avulla.
Yhteisön tiedotuskoordinaattori voi myös järjestää varainkeruutapahtumia kannustaakseen yleisöä tukemaan järjestöä. Hän voi järjestää arpajaiset, golfturnauksen, perhepiknikin tai muun aktiviteetin, jossa ihmiset voivat pitää hauskaa ja auttaa samalla tärkeässä asiassa. On tärkeää, että koordinaattori on luova ja päättäväinen varainkeräyksiä perustettaessa varmistaakseen, että ne menestyvät.
Yleensä koordinaattorit ovat lähteviä, ystävällisiä ja mukavia puhumaan julkisesti. Heitä voidaan pyytää järjestämään yhteisön tapahtumia, esiintymään televisiossa tai radiossa tai johtamaan sisäisiä kokouksia organisaation päämajassa. Useimmat koordinaattorit käyttävät tietokoneohjelmia materiaalien luomiseen ja tapahtumien ajoittamiseen, joten tietokonetaito on erittäin tärkeää. Lisäksi koordinaattoreiden on oltava työssään erittäin organisoituja ja yksityiskohtaisia, jotta vapaaehtoisten aikataulut, työntekijöiden palkkatiedot ja yrityksen varat ovat ajan tasalla ja tarkkoja.
Yhteisön tiedotuskoordinaattorin vaatimukset voivat vaihdella. Monet pienet organisaatiot palkkaavat omistautuneita lukion valmistuneita, jotka ovat valmiita pääsemään koordinaattoriksi useiden kuukausien tai vuosien aikana. Jotkut työnantajat vaativat kandidaatin tutkinnon suhdetoiminnassa, sosiaalipalveluissa tai vastaavalla alalla. Kokemuksen hankkimisen ja työssä menestymisen jälkeen yhteisön tiedotuskoordinaattorilla voi olla mahdollisuus edetä organisaatiossaan toiseen hallintotehtävään tai jopa toimitusjohtajan tehtävään.