Yleinen myyntipäällikkö on yrityksen ensisijainen myyntipäällikkö. Työhön liittyviin tehtäviin kuuluu henkilöstön johtaminen myyntihenkilöstössä, henkilöstön koulutus sekä kokonaismarkkinoinnin strateginen suunnittelu. Joissakin tapauksissa yleinen myyntipäällikkö voi olla ainoa myyntipäällikkö yrityksessä, mutta toisissa tapauksissa yritykset voivat jakaa myynnin johtamisen eri kategorioihin. Useimmissa myyntipäällikkötehtävissä on laajat koulutus- ja kokemusvaatimukset, ja se on monen yrityksen myyntiosaston kärkipaikka.
Suurimman osan ajasta keskimääräinen myyjä raportoi suoraan myyntipäälliköksi, joka valvoo jatkuvasti hänen työtä. Myyntipäälliköt arvioidaan yleensä myyntiedustajiensa suoritusten perusteella, ja heitä voidaan palkita myyntimenestyksistä tai rangaista myynnin epäonnistumisista. Yleinen myyntipäällikkö työskentelee usein myyntiedustajien kanssa yksilöllisesti löytääkseen heikkouksia ja parantaakseen heidän tuloksiaan. Tässä tehtävässä olevat henkilöt vastaavat yleensä myös uusien myyntihenkilöstön kouluttamisesta samalla kun opettavat heille yrityksen perusajatuksia ja toimintatapoja.
Yksi yleisen myyntipäällikön työn tärkeimmistä osista on usein strateginen suunnittelu, ja tehokkaan kokonaismyyntimallin kehittäminen yritykselle kuuluu yleensä tehtävälistan alle. Tämä vaatii usein hyvää ymmärrystä koko yrityksen liiketoimintamallista ja vahvaa ymmärrystä markkinoinnin periaatteista. Yleensä on myös tärkeää, että tässä roolissa olevat ihmiset kehittävät tehokkaan lähestymistavan työvoiman käyttöön, jotta parhaat työntekijät saadaan työskentelemään tärkeimpien tehtävien parissa maksimaalisen tehokkuuden saavuttamiseksi.
Myyntipäällikkötyö vaatii yleensä jonkin verran todellista myyntikokemusta, ja usein nämä vaatimukset ovat laajat. Kun jollain on kokemusta myyntipäällikön tehtävistä, on helpompi siirtyä uuteen yritykseen ulkopuolisena työntekijänä, mutta ensimmäinen työ tässä tehtävässä on usein riveissä nousemista. Yleisellä myyntipäällikkötyöllä on yleensä myös jyrkkä koulutusvaatimus, mutta se voi vaihdella hieman. Esimerkiksi monilta myyntipäälliköiltä edellytetään kaupallisen tutkinnon suorittamista, mutta jotkut yritykset voivat myös vaatia koulutusta tietyltä tuotteelleen liittyvältä alalta. Myyntipäälliköiden vastuut ovat yleensä erittäin tärkeitä yrityksen yleisen menestyksen kannalta, eikä ole epätavallista, että heitä hyödynnetään ylennyksissä korkeampiin tehtäviin.