Kun yritys haluaa parantaa toimintaansa ja tehostaa tuottavuutta tai työvoimavaroja, se voi palkata yritysarkkitehdin näiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Sen sijaan, että keskittyisi yrityksen päivittäiseen liiketoimintaan, tämä arkkitehti analysoi yleensä jonkin kerroksen yrityksen rakenteesta toivoen parantaa toimintaa. Useimmiten yritysarkkitehdin tärkeimmät huolenaiheet ovat yrityksessä käytetty tietotekniikka, kyseisen yrityksen tuottamat tiedot ja yrityksen työrakenne.
Asiantuntemusta tarvitaan monimutkaisten tietotekniikoiden integroimiseksi yritykseen. Esimerkiksi koulu, joka pyrkii lisäämään opettajien kirjeenvaihtoa, saattaa haluta antaa kaikille opettajilleen kannettavat tietokoneet, jotka muodostavat yhteyden keskuspalvelimeen, ja yritysarkkitehti saattaa olla vastuussa tämän toteuttamisesta. Fysikaalisen tekniikan lisäksi tämän järjestelmän käyttöönotto todennäköisesti edellyttäisi hyvin suunniteltua suunnitelmaa ja pitkän aikavälin teknologian käyttöstrategioita. Jotta tämä tekniikka voitaisiin integroida tehokkaasti, yritysarkkitehdin voidaan myös odottaa kouluttavan henkilökuntaa tai auttavan uuden järjestelmän alkuperäisen kehyksen rakentamisessa. Tämä voi sisältää ohjelmiston, laitteiston tai tietojärjestelmien käyttöönoton sekä näiden järjestelmien jatkuvaa analysointia ja parantamista.
Yritysarkkitehti saattaa myös keskittyä yrityksen tuottaman datan keräämiseen ja analysointiin. Esimerkkejä tästä voivat olla lähetettyjen sähköpostien määrä tai yrityksen toiminnan käyttämä kaistanleveys vuoden aikana. Tällaiseen tiedonhallintaan ja analysointiin keskittymisen tarkoituksena on usein löytää kehyksen heikkoja kohtia, joissa parannuksia voitaisiin tehdä ja toimintoja voitaisiin muokata tehokkuuden virtaviivaistamiseksi. Lisäksi yritysarkkitehtiä saatetaan pyytää antamaan asiantuntemusta yrityksen tuottamista tiedoista, jolloin monimutkaisista puitteista tulee yhteisiä kielikäsityksiä.
Teknologian hallinnan ja järjestelmien käyttöönoton lisäksi yritysarkkitehti saattaa olla vastuussa yrityksen työvoimarakenteen taustalla olevan organisaation analysoinnista ja parantamisesta. Esimerkiksi vähittäiskauppa tarvitsee johtajia, käsityöläisiä ja myyntiedustajia toimiakseen, ja heitä johdetaan operatiivisissa puitteissa. Yritysarkkitehti saattaa olla vastuussa näiden työntekijöiden organisoinnin seurannasta ja parantamisesta, todennäköisesti tehokkuuden ja tuottavuuden virtaviivaistamiseksi. Tietotekniikkajärjestelmien käyttöönoton tapaan työntekijöiden huolellinen analysointi vaatii tietojen keräämistä ja monien muuttujien huomioon ottamista.