Yrityspankkiiri on henkilö, jonka pankkilaitos on määrännyt auttamaan yrittäjiä pankkitarpeissaan. Tällaisia tarpeita voivat olla esimerkiksi uuden tilin avaaminen, tiliasioiden henkilökohtainen käsittely ja hyödyllisten yrityspankkituotteiden saattaminen omistajan tietoon tarpeen mukaan. Heidän velvollisuutensa ulottuvat pankkisiirtäjän ja muun pankkihenkilöstön tehtävien ulkopuolelle, koska tämä henkilö toimii eräänlaisena valvojana pienille ja suurille yritystileille.
Henkilökohtaista palvelua tarjoavan yrityspankkiirin odotetaan usein tuovan uusia asiakkaita pankkilaitokseen. Näin tehdessään pankkiiri tekee usein päätöksen siitä, että yritysasiakkaalla on peruspankkitoimintaa laajemmat tarpeet, ja hän voi lähettää lähetyksiä muille pankkiorganisaation asiantuntijoille. Esimerkkejä lisäpalveluista ovat sijoitus- tai kirjanpitoneuvonta sekä palkkauspalvelut.
Ei ole harvinaista, että tämäntyyppisellä pankkiirilla on korkeakoulututkinto liiketaloudessa, rahoituksessa, taloustieteessä tai vastaavalla alalla. Usein tämä on selvästi esitetty toivottavina yrityspankkiirivaatimuksina aina, kun pankkilaitos etsii uusia ehdokkaita tämän tyyppiseen tehtävään. Myös kokemus pankkimyynnistä ja työskentely muissa pankkitoiminnoissa on usein vaatimus.
Pankkiirien odotetaan täyttävän ammatilliset vaatimukset tällaisessa työssä, ja he ovat persoonallisia, hyvin organisoituja ja yksityiskohtaisia. Ajanhallintataidot ovat välttämättömiä pankkitehtävien suorittamisessa, samoin kuin vahvat kirjalliset ja suulliset viestintätaidot. Muita tämän tyyppiseen työhön tarvittavia ominaisuuksia ovat vahvat vianetsintätaidot, kyky vaikuttaa päätöksiin, halu oppia uusia tuotteita ja pystyä tunnistamaan, miten asiakkaat voivat parhaiten hyötyä jokaisesta uudesta tai olemassa olevasta tuotteesta.
Tehtävät hoidetaan pääasiassa pankkialalla. Pankkiirit pyrkivät usein erityisiin ponnisteluihin ollakseen asiakkaiden käytettävissä myös normaalina työaikana sähköpostitse, toimistossa tai matkapuhelimessa. Henkilökohtainen palvelu on yksi yrityspankkiirin työnkuvauksen tärkeimmistä elementeistä.
Kun yritystili on perustettu, rutiininomaiset nostot ja talletukset hoidetaan yleensä pankin kassalla. Luottoja, lainausohjelmia, sijoitusvaihtoehtoja ja kirjanpitokysymyksiä koskevissa kysymyksissä yrityspankkiiri on kuitenkin usein sopiva henkilö joko vastaamaan yrityksen omistajan huolenaiheisiin tai esittelemään omistaja toiselle ammattilaiselle, joka pystyy parhaiten palvelemaan asiakkaan tarpeita.