Mitä yritystietoliikenne on?

Yritysten tietoliikenne sisältää laitteita, verkkoja ja laitteita, joiden avulla yritykset voivat olla yhteydessä asiakkaisiin ja työtovereihin. Tämä voi sisältää perusasioita, kuten puhelimen ja faksin, sekä uudempia tekniikoita, kuten Voice over Internet (VoIP) -palveluja. Käytetyt tietoliikennetyypit voivat vaihdella yhtiöittäin ja riippuvat laajasti yrityksen yksilöllisistä tarpeista.

Puhelin- ja faksipalvelut ovat ehkä tunnetuin yritystietoliikenne lähinnä siksi, että ne ovat olleet pisimpään. Vaikka uusia trendejä käytetään enemmän joka vuosi, peruspuhelin- ja faksijärjestelmä on edelleen elinkelpoinen ja tärkeä monille yrityksille. Tämä pätee erityisesti yrityksiin, jotka toimivat paikallisesti eivätkä tarvitse kalliita kaukopalveluja.

Internet on mukana myös yritysten tietoliikenteessä, sekä itsenäisenä ominaisuutena että välineenä muiden teknologioiden käyttöön. Tutkimus tehdään pääasiassa verkossa nyt sen sijaan, että etsitään asioita kirjoista ja muista painetuista viitteistä, ja sähköpostit lähetetään säännöllisesti vakiokirjeiden sijasta. Internet on myös kätevä pikaviestien lähettämiseen asiakkaille tai työtovereille sen sijaan, että odottaisi sähköpostivastausta tai puhelua.

Internetin käyttö on tuonut mukanaan myös muita uusia ja nykyisiä tekniikoita, kuten VoIP. Tämä on puhelinpalvelu, jota voidaan käyttää Internetin kautta. Sen sijaan, että soittaisit tavallisesta puhelinlinjasta, ne voidaan soittaa suoraan tietokoneelta. VoIP on yleensä paljon halvempaa kuin perinteinen puhelinpalvelu, ja se sisältää usein rajoittamattoman kaukopalvelun ilman lisämaksua.

Faksit voidaan lähettää myös Internetin kautta aivan kuten puhelut voivat olla. Faksinumero annetaan edelleen, ja muut yritykset, jotka toimivat tavallisella faksilaitteella, voivat lähettää asiakirjoja suoraan virtuaaliseen verkkopohjaiseen faksiohjelmaan. Käyttämällä faksimodeemia ja asianmukaista ohjelmistoa tai online -palvelua faksit voidaan lähettää myös tietokoneesta faksilaitteeseen.

Yritystietoliikenne on usein saatavana paketeina tai yhdistetyissä palveluissa, jotka tekevät useamman kuin yhden palvelun käytöstä edullisempaa. Tämä on erityisen tärkeää, koska koska useimmilla yrityksillä on useita puhelinlinjoja ja ne tarvitsevat useita palveluita, näistä palveluista voi tulla melko kalliita. Pakettipalvelut voivat sisältää Internet-, faksi- ja puhelinpalvelut yhdellä kuukausimaksulla.
Monet yritykset tarjoavat yrityksille tietoliikennepalveluja, joten on tärkeää, että yritys tekee tutkimusta löytääkseen mahdollisia paketteja. Yksikään paketti ei sovi jokaiseen yritykseen. Jos yritys esimerkiksi ottaa harvoin yhteyttä asiakkaisiin, jotka asuvat poissa kaupungista, puhelinpalvelut, joilla on rajoittamaton kaukopuhelu, eivät ehkä ole hintansa arvoisia.