Monet ihmiset eivät tiedä, että kun he osallistuvat vaaleihin nimittääkseen ja valitakseen edustajia, nämä edustajat tekevät paljon enemmän kuin vain säätävät lakeja kaukaisessa pääkaupungissa. Itse asiassa edustajat auttavat äänestäjiä monin tavoin; edustajasi voi auttaa sinua neuvottelemaan esimerkiksi monimutkaisesta passin hakuprosessista, tai hän voi toimia asianajajana auttaakseen sinua saamaan etuja veteraanihallinnolta. Monille edustajille kyky auttaa äänestäjiä on erittäin tärkeä osa virkaa ja virkaa.
Lainsäädäntö on varmasti tärkeä osa senaatin tai kongressin edustajaa valtion tai kansallisella tasolla. Edustajat auttavat äänestäjiä antamalla lakeja, jotka heidän mielestään ovat hyödyllisiä, ja puolustamalla äänestäjiään lainsäätäjässä. Esimerkiksi senaattori alueelta, joka kokee kansallisen katastrofin, voi painaa läpi määrärahalaskun saadakseen taloudellista apua äänestäjilleen varmistaen, että heillä on käytettävissään tarvittavat palvelut ja apu.
Sen lisäksi, että edustajat auttavat äänestäjiään kollektiivina, heidän on myös autettava yksilöitä. Ihmiset voivat kääntyä edustajiensa puoleen saadakseen apua maahanmuutto- ja kansalaisuusprosessissa, viisumeissa, avustamisessa liittovaltion virastojen kanssa, jotka vaihtelevat sisäisestä verovirastosta luonnonvarojen osastoon, ja saadakseen tietoa. Edustajat auttavat äänestäjiä, joilla on oikeus etuuksiin veteraaneina, eläkeläisinä tai luonnonkatastrofien uhreina, esimerkiksi käyttämällä yhteystietojaan ja järjestelmän tuntemusta nopeiden tulosten saamiseksi.
Monet edustajat auttavat äänestäjiä paikallisissa hankkeissa, kun he tietävät niistä. Jotkut matkustavat mielellään kouluun puhuakseen oppilaille esimerkiksi lainsäätäjistä, kun taas toiset ovat iloisia PR -mahdollisuudesta, joka syntyy, kun heitä pyydetään puhumaan aluemuseon, puiston tai keskustan liikealueen avajaisissa. Edustajat voivat myös joskus auttaa paikallisissa asioissa ja tehdä yhteistyötä aluehallinnon kanssa löytääkseen ratkaisuja ongelmiin, joiden äänestäjillä on vaikeuksia ratkaista itse.
Vaikka edustaja ei voi suoraan auttaa valitsijaa, hänen henkilökuntansa voi yleensä ohjata ihmisiä oikeaan suuntaan saadakseen apua. Jos sinulla on ongelmia jonkin asian kanssa, kannattaa ehkä ottaa yhteyttä edustajaasi saadaksesi apua tai lähetteen. Monilla edustajilla on alueellisia toimistoja, joissa työskentelee asiantuntevia ja avuliaita ihmisiä, jotka nauttivat äänestäjien auttamisesta ja välittävät tietoja ja huolenaiheita edustamilleen edustajille. Edustajat auttavat äänestäjiä eri asioissa päivittäin; voit myös hyödyntää palvelua, josta verot maksavat.