Puhelintietueet voivat olla ratkaiseva todiste monenlaisissa oikeudenkäynneissä. Osapuolen on ehkä pyydettävä puhelutietueita saadakseen virallisen kopion. Osapuolen on ehkä myös kutsuttava puhelutiedot, jos palveluntarjoaja ei halua julkaista tietueita ilman tuomioistuimen määräystä. Oikeudellinen prosessi, jota käytetään puhelutietueiden kutsumiseen, on lähettää puhelupalvelun tarjoajalle kutsu, jota kutsutaan usein kolmannen osapuolen tai ulkopuolisen kutsuksi.
Puhelinrekisteritietoja voidaan tarvita siviili- tai rikosoikeudellisissa asioissa. Rikosasiassa puhelintietueet voivat vahvistaa alibin syytetylle tai todistaa, että uhrin ja epäillyn välillä on jo olemassa oleva suhde syytteeseenpanoa varten. Siviilitapauksessa puhelintietueet voivat auttaa osoittamaan, että esimerkiksi sopimusehtoja koskeva keskustelu todella käytiin.
Jotta voit hakea puhelutietueita, ensimmäinen askel on määrittää, kuka on tietueiden säilyttäjä. Vaikka tämä saattaa tuntua helpolta, joissakin tapauksissa, joissa palveluntarjoaja on suuri yritys, voi olla tarpeen määrittää tarkasti, kenelle haasteet on osoitettava ja mihin osoitteeseen. Suurilla yrityksillä on yleensä tietty henkilö tai osasto, joka on kutsuttu vastaanottamaan haasteet tai muut oikeudelliset asiakirjat.
Kutsu on sitten valmisteltava. Joillakin lainkäyttöalueilla asianajaja voi haastaa puhelutiedot ilman tuomioistuimen ennakkohyväksyntää, kun taas toisissa oikeudenkäynti on valmisteltava ja toimitettava tuomioistuimelle tuomarin hyväksyntää varten ennen sen antamista. Haasteen on oltava mahdollisimman täsmällinen, koska haasteen vastaanottajalla ei ole lakisääteistä velvollisuutta tuottaa mitään, mitä ei ole lueteltu kutsussa. Yleiset puhelutietueiden haasteet sisältävät tilaajan tai asiakkaan nimen ja tilinumeron, puhelinnumeron ja haasteen kattamat päivämäärät.
Kun kutsu on laadittu ja hyväksytty, kutsu lähetetään tarvittaessa puhelinyhtiön asianomaiselle henkilölle tai osiolle. Kutsu on oikeuden määräys, mikä tarkoittaa, että vastaanottajalla on lakisääteinen velvollisuus tuottaa haasteluissa luetellut tiedot ilman pätevää syytä olla antamatta. Jos haasteen vastaanottaja kokee, että hänellä on pätevä vastalause asiakirjojen tuottamista koskevasta määräyksestä, kuten luottamuksellisuuskysymys, vastalause on tehtävä tuomioistuimelle. Samoin, jos vastaanottaja ei voi noudattaa kutsua, koska asiakirjat ovat kadonneet, varastettu tai tuhoutuneet tai eivät ole koskaan olleet vastaanottajan säilössä, vastaanottajan on ilmoitettava asiasta tuomioistuimelle.