Sairaasta hamsterista huolehtiminen edellyttää usein lemmikin ruokintaa erityisruokavaliolla ja lääkityksen antamista eläinlääkärin ohjeiden mukaan. Tietyt olosuhteet, kuten ripuli tai letargia, voivat vaatia lisähoitoja. Jotkut sairaat hamsterit, kuten kaikki muutkin lemmikit, ovat myös sairaita vanhuutensa vuoksi, eikä niitä voida parantaa, vaan ne pidetään vain mukavina.
Kun hamsteri sairastuu, ensimmäinen asia on viedä hänet eläinlääkäriin oikean diagnoosin saamiseksi. Näin varmistetaan, että eläin saa sairauteensa oikean hoidon. Sairaalla hamsterilla voi olla monia oireita verisestä ulosteesta kyvyttömyyteen kävellä tai ei lainkaan. Märkä pyrstö, yleisin kaikista hamsteritaudeista, on infektio, joka voidaan diagnosoida esimerkiksi hamsterin käyttäytymisen, ulosteen ja kiputason perusteella.
Paras tapa, jolla lemmikin omistaja voi hoitaa sairaan hamsterin tai minkä tahansa sairaan lemmikin, on olla varuillaan sairauden merkkien suhteen. Uneliaisuushamsteri, joka aina nukkuu tai ei ole kiinnostunut tyypillisistä toiminnoistaan, kuten pyörän juoksemisesta tai herkkujen syömisestä, voi olla sairas. Muutokset ulosteessa, kuten värimuutokset tai veren läsnäolo, ovat merkkejä sairaudesta. Kaljuiset paikat voivat myös osoittaa, että lemmikissä on jotain vikaa. Kaikki muut muutokset lemmikin käyttäytymisessä tai ulkonäössä voivat myös olla merkkejä sairaudesta.
Märät pyrstöt ovat usein uusien hamsterien kehittämiä lemmikkeiksi, jotka ovat juuri tulleet kotiin. Vaikka se on erittäin tarttuva, se on hyvin hoidettavissa antibiooteilla. Märkähäntäisten jyrsijöiden hoitoon tulisi kuulua myös eläimen kaikkien vuodevaatteiden ja muiden tavaroiden, joiden kanssa eläin joutuu päivittäiseen kosketukseen, poistaminen ja puhdistaminen. Tämä estää infektion uusiutumisen.
Hamsterin kokkareet voivat olla hyvänlaatuisia, mutta ne voivat myös osoittaa syöpäkasvaimen. Eläinlääkäri voi usein poistaa kasvaimen sairaasta hamsterista, vaikka toimenpide on tyypillisesti kallis. Kyhmyt johtuvat useammin haavoista tai muista paiseista. Nämä eivät yleensä vaadi poistamista, mutta ne on tyhjennettävä ja käsiteltävä antibiooteilla.
Jotkut lemmikinomistajat ehdottavat kotihoitoja sairaan hamsterin hoitoon, kuten risiiniöljyä vilustumiseen. Ihmiset, joilla on kokemusta eläinten hoidosta, voivat antaa lemmikeilleen oikean annoksen ja korjaustoimenpiteet. Niiden, joilla ei ole kokemusta, ja erityisesti uusien hamsterien omistajien, tulisi sen sijaan kysyä ensin kokeneen eläinlääkärin neuvoa. Jos kotihoitoja suositellaan, lemmikin omistajat voivat aina tarkistaa ne eläinlääkäriltä.