Jopa kaikkein harmonisimmilla työpaikoilla on todennäköisesti yksi tai kaksi työntekijää, jotka uhkaavat tätä harmoniaa. Myrkyllisiä työtovereita voi olla esimiesten, osastojen johtajien, toimistotyöntekijöiden tai kenen tahansa muun, jolle on annettu jokin tehtävä toimistossa tai muussa toimipaikassa. Oppiminen tunnistamaan ja käsittelemään myrkyllisiä työtovereita ei ole vain välttämätöntä työsi säilyttämiseksi, vaan myös mielenrauhan.
Ensimmäinen askel myrkyllisten työtovereiden kanssa on oppia tunnistamaan heidät. Joissakin tapauksissa tämä on helppo hallita. Kun työtoveri arvostelee voimakkaasti toisten ponnisteluja tai nauttii ilmeisesti huhujen levittämisestä, tarvitaan vain vähän havaintotapoja ymmärtääkseen, että yksilö on jakava voima muuten onnellisessa ryhmässä. Myrkyllinen työtoveri voi kuitenkin olla paljon hienovaraisempi, joskus peittämällä kritiikin sananlaskuun, joka pinnalla näyttää välittävän huolta ja välittämistä. Vaikka sanat voivat olla makeita, tulos on huhu ja vihjailu, joka voi heikentää muiden mainetta ja luottamusta. Etsi yksilön toimien tuloksia ja sitä, miten nämä toimet käynnistetään, ja on paljon helpompaa määrittää, kuka on työpaikan tyytymättömyyden syy.
Kun sinulla on hyvä käsitys siitä, kuka levittää erimielisyyttä ja epäluottamusta, ala eristää itseäsi reagoimasta myrkyllisten työtovereiden toimiin. Tämä tarkoittaa sitä, ettet anna itsesi vaikuttaa näkyvästi kritiikkiin ja hienovaraisiin piikkeihin, joita heität tiesi. Vaikka saatat kiehua sisäpuolen närkästyksestä, pysy rauhallisena ja ammattimaisena ulkopuolelta. Ymmärrä, että nyt ei ehkä ole aika kohdata rikoksentekijä, ja anna itsellesi aikaa rauhoittua. Tasapainoisemman mielentilan palauttamisen jälkeen on helpompi päättää, miten kohdata tilanne ja levittää se vaikuttamatta ongelmaan.
Käsittely myrkyllisten työtovereiden kanssa edellyttää, että yrität tarkastella tilannetta sitoutumattomana kolmantena osapuolena. Tämä auttaa sinua asettamaan omat tunteesi sivuun ja arvioimaan tilannetta kliinisemmin. Tämä on todella hyödyllistä, koska saatat huomata pienen yksityiskohdan, jonka avulla voit saada käsityksen siitä, miksi työtoveri on niin negatiivinen. Perimmäisen syyn paljastaminen voi usein helpottaa strategian kehittämistä, joka minimoi negatiivisuuden ja mahdollisesti auttaa työtoveria asteittain muuttamaan asennettaan ja tulemaan osaksi tiimiä.
Muista, että myrkyllisten työtovereiden käsittelemättä jättäminen toimii harvoin. Ongelman huomiotta jättäminen yrittää todennäköisemmin edistää myrkyllisyyttä, koska työtoveri voi tulkita hiljaisuuden olevan sopusoinnussa hänen kielteisten lausumiensa ja käyttäytymisensä kanssa. Työtoverin kohtaaminen ja siten jonkinasteisen vastustuksen tarjoaminen riittää joskus saamaan hänet tuntemaan, että ehkä työpaikalla on erilainen tapa nähdä ja tehdä asioita ja alkaa kyseenalaistaa heidän käsityksensä.
Kun kohtaat myrkyllisiä työtovereita, käytä aina lähestymistapaa, joka ei sisällä palon palaamista. Esitä sen sijaan kysymyksiä, jotka kannustavat työtoveria miettimään ratkaisuja ongelmiin, joista hän raivoaa. Ajatuksena on muuttaa työtoverin painopiste negatiivisista ajatuksista osallistumiseen paremman työympäristön luomiseen. Tämä voi aluksi olla hieman shokki, ja vastarintaa on varmasti. Ajan myötä jatkuvasti kysymällä tietoja siitä, miten asioita voidaan parantaa, voi alkaa tapahtua pieniä mutta havaittavia muutoksia myrkyllisen työtoverin vuorovaikutuksessa muiden kanssa.
Joissakin tapauksissa mikään järkeily tai yritys muuttaa huono asenne positiivisemmaksi ei toimi. Tämä pätee erityisesti silloin, kun myrkylliset työtoverit iloitsevat suuresti muiden maineen vahingoittamisesta. Valmistele näihin myrkyllisiin toimiin liittyvä dokumentaatio ja ota suoraan yhteyttä tekijään. Tee selväksi, että ellei tilanne muutu, toiminnasta raportoidaan esimiehelle tai esimiehelle, joka voi ryhtyä toimiin.
Varmista, että olet tietoinen kaikista yrityksen politiikoista tai olemassa olevista suhteista myrkyllisen työtoverin ja ylimmän johdon välillä, joita voitaisiin käyttää sinua vastaan. Jos esimerkiksi kielteinen vaikutus työpaikalla sattuu olemaan yrityksen omistajan sukulainen, olet todennäköisesti se, joka on kurinalainen ja mahdollisesti irtisanottu työsuhteesta. Jos tällainen tilanne on olemassa, pysy mahdollisimman rauhallisena, kun etsit työtä muualta. Jos poistat itsesi tällaisesta toivottomasta tilanteesta, minimoit hermojesi rasituksen ja voit siirtyä tilanteeseen, jossa on paremmat mahdollisuudet olla tyytyväisiä työpaikkaan.