Tapa, jolla käytät sosiaalista verkostoitumista liiketoimintaan, riippuu liiketoimintatyypistä, johon olet mukana. Useimmat yritykset voivat hyötyä sosiaalisen verkostoitumisen lisääntyneestä altistumisesta, mutta jotkut yritykset voivat integroida sosiaalisen verkostoitumisen sivustot liiketoimintatapoihinsa myös muilla tavoilla. On myös tavallista, että yritykset tarjoavat palkintoja asiakkailleen sosiaalisten verkostojen kautta. Sosiaalisten sivustojen luova käyttö voi olla hyväksi yrityksille, mutta kun yritykset eivät toimi etikettisääntöjen mukaisesti tai nähdään roskapostittajina, liiketoiminta voi vähentyä nopeasti. Sosiaaliseen verkostoitumiseen tulisi suhtautua tietäen ja varovaisesti liiketoiminnan näkökulmasta.
Yksi helpoimmista tavoista käyttää sosiaalista verkostoitumista yrityksille on yksinkertaisesti luoda profiili ja nähdä, miten profiilia käytetään. Tähän pyrkimykseen on hyvä lähteä suunnitelmalla, mutta myös joustavuus on tärkeää. Jos näyttää siltä, että sosiaalisen verkostoitumisen profiilia käytetään ensisijaisesti valitusten tekemiseen, asiakastyytyväisyyden omaksuminen sosiaalisen verkostoitumisen kautta saattaa olla hyvä idea. Toisaalta, jos ihmiset näyttävät seuraavan tai pitävän profiilia pelkästään yrityksen ihailusta, uskollisuuden palkitseminen alennuksilla voi olla parempi suunnitelma.
Yleensä mainonta ei tapahdu suoraan profiilien kautta, kun teet sosiaalista verkostoitumista yrityksille. Profiilin määritys saattaa tarjota lisätietoja, mutta ihmiset, jotka käyttävät profiilia, ovat yleensä jo löytäneet yrityksen jollakin tavalla. Useiden ystävien saaminen voi toimia mainoksena, mutta aggressiivisesti pidettävien mainosten asettaminen profiiliisi on yleensä paheksuttavaa. Yritysten sosiaalisen verkostoitumisen on yleensä annettava potentiaalisille asiakkaille tunne, että profiili on luotu vastauksena suureen määrään faneja, ei uusien asiakkaiden löytämiseksi. Vierailijoiden tulisi haluta olla osa yhteisöä, joka pitää yrityksestänne tai tuotteestanne, koska tämä on tärkeä osa sosiaalista verkostoitumista.
Yksi ongelma sosiaalisen verkostoitumisen käyttämisessä yrityksille on, että se voi palata näennäisesti tyhjästä. Se avaa myös yrityksen henkilökohtaisille suhteille asiakkaiden kanssa, jotka eivät välttämättä ole aina onnellisia ja joilla voi olla valtaa levittää väärää tietoa yrityksestä. Yksi tapa estää nämä valitettavat ongelmat on ymmärtää sosiaalinen verkostoituminen ja hoitaa hyvää liiketoimintaa, vaikka luulet, ettei kukaan katso. Yritykset, jotka ovat objektiivisesti hyviä siinä mielessä, että ne käyttävät hyviä liiketoimintakäytäntöjä ja niillä on tuote tai palvelu, joka on ehdottomasti paras, mitä he voivat tarjota, menestyvät yleensä sosiaalisissa verkostoissa, koska tuote tai palvelu myy itseään.