Apteekin avustaja on mikä tahansa toimivan apteekin tärkeä jäsen. Koska apteekit ja teknikot käsittelevät suoraan reseptejä ja asiakkaita, teet monia perustyötä varmistaaksesi, että he voivat hoitaa nämä tehtävät hyvin. Lisäksi apteekin avustustyö ei yleensä vaadi erityiskoulutusta tai -koulutusta. Tämä työ sisältää monia hallinnollisia ja asiakaspalvelutehtäviä, jotka ovat tärkeitä apteekin menestyksen kannalta.
Yksi apteekin assistentin uran houkuttelevista tekijöistä on sen kyky auttaa sinua osallistumaan apteekkiin maanpinnalta. Useimmat tarvitsevat vain lukion tutkintotodistuksen aloittaakseen työnsä. Matematiikka, kemia ja vieraat kielikurssit ovat kaikki hyödyllisiä tässä roolissa, ja niihin tulisi keskittyä koulun aikana. Toinen etu tässä työssä on se, että se toimii ponnahduslautana uraksi rekisteröidyn apteekki -avustajan tai apteekin teknikkönä tai tarjoaa jopa mahdollisuuden oppia liiketoiminta ennen apteekkikoulua.
Apteekin avustajalla on monia tehtäviä, jotka helpottavat apteekkien ja apteekkihenkilökuntien työtä. Jos haluat tulla apteekin avustajaksi, sinun pitäisi tietää, että yksi suurimmista työtehtävistäsi on lääkkeiden lähetysten vastaanottaminen, niiden asianmukainen lajittelu ja sijoittaminen oikeaan säilytystilaan. Asiakirjojen hallinta on toinen tärkeä työ, joka edellyttää, että päivität asiakastiedostot ja haet ne usein apteekkiin. Apteekin avustajan tehtävät edellyttävät myös, että soitat puhelut, yleensä potilailta, jotka uusivat reseptiä. Näiden hallinnollisten tehtävien lisäksi sinua pyydetään myös työskentelemään kassakoneella ja käsittelemään asiakkaiden rahaa ja luottokorttimaksuja.
Näiden tärkeiden tehtävien suorittaminen edellyttää, että sinulla on oltava vahvat taidot, jotta voit menestyä apteekin avustajana. Organisaatio ja oma motivaatio ovat ratkaisevan tärkeitä, koska sinulta odotetaan varastoivan lääkkeitä tarkasti ja pitävän kirjaa ilman valvontaa. Viestintä on toinen tärkeä taito hallussa tässä työssä, koska sinun on työskenneltävä työtovereiden ja asiakkaiden kanssa. Stressinhallinta on myös ratkaisevan tärkeää, koska apteekit ovat erittäin kiireisiä ja aika usein rajoittuu.
Apteekin avustaja voi löytää työtä monista paikoista. Voit työskennellä sairaalan apteekissa tai asiakaspohjaisessa apteekissa. Sairaala voi tarjota nopeamman työympäristön, mutta vähän yhteyttä potilaisiin, koska saat tilauksia kaikkialta sairaalasta. Tällaisessa apteekissa on enemmän vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa ja hitaampi tahti.