IT -infrastruktuurin hallinnoijaksi ryhtymisen vaiheet vaihtelevat, mutta tyypillisesti ne sisältävät laajan muodollisen koulutuksen ja tietotekniikka -arkkitehtuurin kokemuksen yhdistelmän. Tietotekniikka (IT) -infrastruktuuri käsittää tietokonelaitteistot, johdot, palvelimet, varmuuskopiot ja muut tietoverkon käyttämiseen ja tukemiseen tarvittavat osat. IT -infrastruktuurin haltija on tyypillisesti vastuussa kaikista rakennuksen tai yrityksen tietokonelaitteista. Erittäin suurilla toiminnoilla voi olla useita johtajia, jotka kaikki raportoivat ratkaisuarkkitehtiin tai vastaavaan tehtävään.
Ihmiset, jotka ovat yksityiskohtaisia, teknologisesti taipuvaisia ja nauttivat oppimisesta, sopivat parhaiten IT-infrastruktuurin hallinnoijaksi. IT -infrastruktuurin haltijan ensisijainen tehtävä on arvioida teknologisia ratkaisuja organisaation liiketoimintatarpeisiin ja löytää parhaat mahdolliset työkalut näiden tarpeiden täyttämiseksi. Esimerkiksi kasvava yritys saattaa huomata, että enemmän henkilökuntaa tarvitsee pääsyn tietokoneiden myynti- ja kirjanpitojärjestelmiin. Tämä vaatii lisää laitteistoa, verkkokytkimiä, reitittimiä ja palvelimia tämän kasvun tukemiseksi.
Tyypillisesti prosessi lopulta työskennellä IT-infrastruktuurin ylläpitäjänä alkaa toisen asteen koulutuksesta. Tietojenkäsittelytieteen tai järjestelmäarkkitehtuurin korkeakoulututkinto on melko yleinen. Jotkut ihmiset ovat suorittaneet tutkinnon liiketoiminnassa tai muilla aloilla ja suorittaneet sitten tietyt sertifiointi- tai koulutusohjelmat infrastruktuurissa, verkostoissa tai niihin liittyvissä taidoissa.
Monet voivat saada lisäkoulutusta voidakseen edetä urallaan johtamiseen. Tämä voi sisältää kauppatieteiden maisterin (MBA), johtamistodistusohjelmat tai tarkemman opintojakson, joka keskittyy tunnettuun heikkousalueeseen. Esimerkiksi joku, jolla on vaikeuksia kirjallisessa viestinnässä, voi olla parempi suorittaa tämän taidon kurssin kuin toinen teknologiakurssi.
IT -infrastruktuurin hallinnoijaksi voi liittyä kaksi alaan liittyvää työkokemusta: johtajuus ja prioriteettien asettaminen. Johtamiskokemusta voidaan hankkia lyhyen ajanjakson aikana väliaikaisena tai projektipäällikkönä. Suuren projektin johtaminen vapaaehtoisjärjestölle tai yhteisöorganisaatiolle on loistava tapa kehittää näitä taitoja vähäriskisessä ympäristössä. Lähes kaikki johtajat tekevät tiettyjä virheitä, ja usein on arvokasta oppia näistä virheistä työympäristön ulkopuolella.
Etusija -asetus on välttämätön, kun sinusta tulee IT -infrastruktuurin hallinnoija. Yleensä tapahtuu useita laitteistohankkeita samanaikaisesti, ja paineita tuottaa ajoissa rajoitetulla budjetilla. Näiden ongelmien hallinta ja ratkaiseminen on haaste kaikille johtajille. Viestintätekniikoiden harjoittaminen ja soveltaminen käyttäjien odotusten hallitsemiseksi ja projektien oikea -aikaisuuden varmistamiseksi on välttämätöntä jatkuvalle urallesi.