Jonkun, joka haluaa tulla oikeusasiamieheksi, tulisi ensin miettiä, millaisia rooleja nämä ammattilaiset suorittavat organisaatioissa. Erilaisissa yrityksissä ja yrityksissä on monia erilaisia oikeusasiamiestehtäviä. Lisätietoja oikeusasiamiehen perinteisestä urasta on yksi ensimmäisistä askelista päästä tällaiseen tehtävään.
Oikeusasiamies on välittäjä organisaation ja suuren yleisön tai muun tietyn yleisön tai “vaalipiirin” välillä. Jotkut pitävät oikeusasiamiestä sovittelijana; joku, joka on taitava ratkaisemaan vaikeita tilanteita. Oikeusasiamies on tietyssä mielessä joku, joka ottaa valituksia työnantajansa puolesta.
Oikeusasiamies on yrityksen, organisaation tai jopa maan edustaja. Diplomaattinen oikeusasiamies on osa kansakunnan yleistä edustusta ulkomailla. Yritysasiamies voi vastata kaikenlaisiin tuotevastuuta, asiakaspalvelua tai mihin tahansa muuhun tapaan, jolla yritys on vuorovaikutuksessa yleisön kanssa.
Termi oikeusasiamies on hieman vanhentunut termi, joka on otettu vanhasta norjalaisesta sanasta, jota monet ihmiset eivät oikeastaan enää käytä. Vaikka oikeusasiamiehen rooli on suurelta osin julkinen, “oikeusasiamiehen” sijasta voidaan käyttää muita termejä tällaisessa tehtävässä. Monet viime sukupolvien ihmiset tuntevat tämän termin parhaiten sanomalehdissä, joissa kirjallisuuden oikeusasiamies ottaa valituksia kaikista aikakauslehdessä painetuista virheistä.
Monissa tapauksissa erikoistunut korkeakoulututkinto ei välttämättä ole välttämätön henkilölle, joka haluaa tulla oikeusasiamieheksi. Sen sijaan yksilöt voivat ottaa lyhyitä koulutusohjelmia, jotka auttavat heitä täydentämään työssä oppittuja taitoja. Henkilöillä, jotka ovat jo mukana henkilöresursseissa, asiakaspalvelussa tai yhteyshenkilöissä, on paremmat mahdollisuudet tulla oikeusasiamieheksi nousemalla yrityksen riveissä. Samoin kansainvälisillä virastoilla toimivilla henkilöillä on usein hyvät mahdollisuudet tulla kansalliseksi oikeusasiamieheksi.
Kansainvälinen oikeusasiamiesliitto (International Ombudsman Association) ylläpitää organisatorisia resursseja ja tarjoaa sertifioidun organisaation oikeusasiamiehen harjoittajan sertifikaatin pyrkiville ura -ammattilaisille. Sama organisaatio tarjoaa erikoistuneita kursseja niille, jotka osallistuvat oikeusasiamiehen uraan. Tämä virasto ja muut vastaavat järjestöt auttavat yksilöitä pääsemään lähemmäksi tavoitettaan tulla oikeusasiamieheksi. Syventävän tutkimuksen tekeminen erityyppisistä oikeusasiamiestehtävistä voi usein olla tehokkain tapa jollekin tällaisen työn suorittamiselle.