Jos haluat tulla pääkassaajaksi, tarvitset tiettyjä taitoja. Ensinnäkin sinun pitäisi olla hyvä numeroiden ja rahan kanssa. Toiseksi sinulla pitäisi olla hyvät asiakaspalvelutaidot. Sinun tulee myös näyttää johtamistaitoja.
Ennen kuin sinut palkataan kassanhoitajaksi, saatat joutua suorittamaan testin. Tämä yleensä arvioi matemaattisia taitojasi. Se voi myös arvioida, kuinka hyvin käytät tiettyjä koneita tai ohjelmistoja, joita käytetään, jos sinut palkataan. Koska aiot ryhtyä pääkassaajaksi, sinun on varmistettava, että pisteesi on korkein prosenttipiste. Jos olet tällä hetkellä töissä paikassa, josta haet pääkassaajan paikkaa, etkä saanut ensimmäisellä kerralla erittäin korkeita pisteitä, saatat haluta suorittaa kokeen uudelleen.
Sinulla voi olla mahdollisuus tulla pääkassaajaksi uutena vuokraajana. Useimmissa tapauksissa pääkassaajia ylennetään kuitenkin sisältä. Tämä tarkoittaa, että sinun on ehkä ensin oltava valmis työskentelemään kassana. Jos näin on, sinun on tyypillisesti osoitettava huippuosaamista, kun olet alemmassa asennossa.
Yksi tärkeimmistä asioista on keskittyä rahankäsittelytaitojesi parantamiseen. Pienet kassakoneiden vaihtelut eivät yleensä riitä henkilön irtisanomiseen. Ne voivat kuitenkin riittää estämään henkilöä saavuttamasta pääkassaajan tavoitetta. Yritä parhaasi mukaan varmistaa, että kassasi tasapainottuu täydellisesti tai tulee lähelle joka kerta.
Sinun on myös vältettävä tekemästä monia huolimattomia virheitä. Näitä ovat muun muassa saman tuotteen soittaminen useita kertoja ja väärien koodien lyönti kassakoneeseen. Jos olet vastuussa useista tyhjiöistä tai tarvitset usein apua, et todennäköisesti ole houkutteleva ehdokas pääkassaajaksi.
Asiakaspalvelutaidot ovat todennäköisesti tärkeitä tavoitteessasi tulla pääkassaajaksi. Jos saat tehtävän, sinun on todennäköisesti kohdeltava asiakkaita eri tavalla kuin kassanhoitajana. Tämä tarkoittaa, että asenteellasi ja sosiaalisilla taidoillasi on tärkeämpi rooli työtehtävissäsi. Sinun pitäisi alkaa näyttää positiivista ja ystävällistä asennetta haastattelun aikana ja varmistaa, että noudatat tätä standardia koko ajan.
Sinun on myös osoitettava johtajuutta, kun olet töissä. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun tulee osoittaa osaavasi ja kykeneväsi auttamaan muita. Sinun on noudatettava tiukasti sääntöjä ja määräyksiä. On myös viisasta välttää näyttämästä liian ystävälliseltä tai juttelevalta muiden kassanhoitajien kanssa, koska tämä voi saada sinut näyttämään sopimattomalta toimimaan esimiehenä.